大家看标题,别误会哦。
千丝万缕的不一定是感情,也可以是友情的啦!~~这个故事值得一看,也许对新手业务是有点帮助的。
在上月20号左右,我正在电脑旁搞网络推广,这时,手机想了,一看是一生号码,一听,是一询价的,他要2*1.5的弹簧电缆线,我和客户确认了一下参数,随口报了个价,不高也不低,客户随口问我公司地址,他说有机会来考察一下,因为当天是周末,第二天是休息,我也没有进一步跟踪,知是发了信息给客户,说如果需要价格可以谈的,客户没回,我以为没希望了,就想放弃了。
等到周一一上班,我有打客户电话,电话始终没人接,换电话打还是没人接,发信息也没回,后来知道,客户去青岛出差了。等到礼拜二,我还是不死心,又一次打客户电话,这次终于通了,客户已经把我给忘记了,我重新报了我公司名,他说,2*1.5的螺旋电缆是有需要的,但要来考察一下,并问我公司地址,我用手机把我公司地址发给他,他说来是会通知我,这次询价到这里就告一段落。
大概过了两天的一天下午,我正在接待我的山东的一老客户,谈合作事宜(找也是没通知的情况下来的),已经快要下班了,突然手机响了,客户说到了我们镇上,问我公司的具体位置,我放下手头的事情,感紧去接客户,把他接到公司,我们带他参观一车间,以及给他看一些样线后,到办公室就谈一些具体合作事宜,到最后因为价格问题没有谈妥。这时,天已经晚了,我就留客户请他吃饭,他不肯,非要走。
客户实在要走,请吃饭不领情,我只好送客户走,客户对我们这里不熟悉,我就毛遂自荐,我送他一程把他送到他的酒店,到了酒店,客户说请我吃饭,我就同意了,我们两人找了个小的酒馆,叫了几个菜,两瓶啤酒,中间天南海北吹了一通(在这省掉500字)
吃好后,客户说,只要价格在多少的话,当时就可以定了,当时没有谈妥,我说,明天给他价格在申请一下能否做下来,
中间还有一插曲,客户来我公司之前,已经拜访了其他公司了,其中的一家说我在他公司门口接走的,说的抢了他客户,还发狠说,我公司的客户资料他都有,明的和我们对着干了,好像在下战书了。
朋友,请你多研究研究客户心里怎么想的,不要老盯着竞争对手,想客户之所想,急客户之所急,这才是上策,请多研究研究客户,