从我们开通网站到今天，我们创下了一个又一个的奇迹
每一份奇迹背后，都流淌着我们公司所有员工的努力跟汗水，在此我对你们表示深深的感谢！
今天来发表这个帖子，就是想把自己总结的经验述说给所有的朋友们，我相信在阿里巴巴这个平台，大家也都能跟我一样，受益匪浅！
其实做网上生意很简单，也很难！简单是因为只要有曝光，只要客户感受度好那么生意像滚雪球越滚越大。问题是我们应该如何做到曝光？如何提升客户的感受度？那么这些就是我想要分享给朋友们的工作感受。
提升网站曝光，我们一定要做好三点
一、适当广告
在网上做销售，主要就是希望客户能够最先看到我们，在做阿里巴巴的第一个月，我们就开始尝试做【网销宝广告】记得当时负责我们的工作人员是钱俊，很耐心的教我们如何做关键词的优化。
一个产品的名称应该是【季节关键词+产品名称+行业流行词】如：【2013新春款女童夹棉呢子大衣外套韩版童装 】发布一条信息，信息的关键词，就是产品曝光率的根本，我们要用客户搜索最热门的关键词来提升网站的曝光率。目前，我们网站在网销宝的投入，大约是一天100的消耗。
ps：当你在阿里巴巴搜索【韩版童装】、【特价童装】你会发现我们出现在第一个！
二、网站设计
用了网销宝，已经吸引了大量的客户来访，那么我们接下来要考虑的第二步就是怎么样能留住这些进店的客户，作为一家公司，一家企业的形象，最重要的无非就是给客户的第一感受度。网站设计的大气，客户感受度好，那么只要能进到我们网站的客户就不会主动流失。所以说如果你的网站想要留住每一个进来你网站的客户，那么我们就应该抓住客户的需求，在网站首页做一些相对应的活动项目。
ps：我们网站用自己的产品，设计出的风格，供大家参考
三、主动营销
营销其实就是【运营+销售】，运营跟销售一个是过程，一个是结果。那么我们做网上生意想要做出效果，我们就一定要学会怎么做一个网店的运营！
虽然不清楚其他的网店是怎么在做运营的，但是我们公司网站的运营主要是一下三个方面
1、精准营销
当时候买诚信通的时候，阿里巴巴工作人员跟我讲这个功能我就觉得很喜欢。我对我们的客服人员要求，只要进店的客户，精准营销有弹出来的窗口，你们一定要不厌其烦的一个个给客户问候，给客户第一时间的存在感！所以，在我们公司的员工，每一个人旺旺上都会有一句快捷短语【欢迎光临“左娃娃”童装批发，请问有什么可以帮到您】功夫不负有心人呀，我们接到的第一笔订单，就是网页版旺旺客户给回复的！从那次以后我们更加珍惜进来我们网站的每一个客户，让他们能够第一时间感受我们的存在！
2、产品关联销售
我们公司第一次发布信息的时候，也是一个产品介绍，一些图片就这样草草了事。但是有一次我自己在淘宝买衣服，但是看到产品介绍页面还有很多店家的牛仔裤广告，就这样哪天我买了一件衣服也买了一条牛仔裤！经过这个事情之后，我跟公司设计部就开了一个会，最后我们也开始打爆款，选出来的爆款，我们每条信息下面都会有相关的图片链接.这一步实施之后，网站销售额翻了两翻。并且在加入了关联销售以后，我们的网销宝的利用率也更高，用我们的网站为例，我们在每个产品下面关联了16个本店的产品，只要客户花了一次网销宝的钱，就能看到16个产品，网销宝的利用率也大大提高
3、老客户维护
做阿里巴巴的批发生意，和一般的c店零售来讲，更加依赖老客户，如何保持老客户的粘性也是我们花了很多时间在讨论的，也希望有更多的朋友能提供给我们更好的建议，目前，我们在做的两个方面主要是：
（1）7天无条件的为客户提供退换货，不但遵循这条原则，并且会在发货的7天后，主动的发短信，询问客户对于产品是否满意，如有任何问题请直接联系旺旺，我们可以提供无条件的7天无理由退换货，这样做，虽然表面上看起来花了更多的时间，并且有点吃力不讨好，我们的退换货率也确实是会有所增加，但是从另一方面讲，买家的感受度非常不错，在买家的心目中，我们是一个靠得住的卖家，既维护了客情又增加了客户粘性。
（2）从做网上生意的第一天起，我就让公司的员工，记录好每一个交易过的客户信息资料！如（实体/网店 旺旺 电话 地址），记录这些资料的目的并不全是为了后期的营销，在平时的时候，更多的去做一些和业绩销售无关的事情，比如：下雪的时候我会让工作人员给我们客户温馨提醒，过节的时候会让我们客服给客户贺节，这些看似很小的细节，但是会给我们客户留下很深的记忆！因为我们公司每一位员工都是用心在经营我们的客户！
做生意跟做人一样，交心...只要我们用心去对待客户，用心对待员工，用心经营事业！那么做任何行业都会风调雨顺，今天我的分享很简单，但是也真心希望能够帮助各位朋友更好的发展网上事业！