世纪安徒生客户服务简介
售前服务:售前服务坚持热心、诚挚、及时的服务,免费热线提供详尽的各种咨询,免费取饮汉·蒂·安徒生场效应频谱水,免费取阅宣传资料,免费参与公司组织的各种健康交流活动等服务。
售中服务:提供免费送货、安装,讲解使用方法及注意事项。
售后服务:
(1)一年内免费维修;核心部件场效应频谱发生器免费保修十年。保修期间若人为造成损坏或超出保修期的维修,免收维修费,仅收取更换主要配件材料成本费。
(2)免费清洗、保养;
(3)免费上门回访、指导使用,不定期的电话回访等服务;
(4)免费参与公司组织的各种健康活动等。
世纪安徒生公司对客户的服务实施电脑化管理,建立了客户服务数据库,凡接受世纪安徒生公司售前、售中、售后服务的客户建立服务档案,以便使客户享受世纪安徒生公司的终身服务。
服务响应时间:
客户服务中心接到服务电话后,专人负责接听,做好记录,30分钟内反馈,一小时内第一次电话服务响应,24小时内派人上门。
中国大陆联保中心:世纪安徒生福州营销有限公司
地址:福州市连江北路396号2座603
售后电话:0591-63053916