给杀菌锅厂配套生产的特殊尺寸的100多个杀菌笼要交货了,签合同订的风淋室要到期了,蔬果流水线最近也要交付使用,我忙得焦头烂额。到车间转了一圈,又有电话响起,是熟悉的东北口音:“我要上次订的尺寸的100个杀菌盘,价钱你算好后发我传真,我全款给你打过去。你最好一周内做好,我急用。”电话那端,是急匆匆的声音。
——最初,跟这位未曾谋面的东北客户打交道卖杀菌盘是一业务员联系的,可惜,由于工人的疏忽,在尺寸上出现了失误。货运到后,这位客户发现问题,打过电话来,我核实问题后,马上安排工人停下手中的活,全力以赴按客户要求重新赶做。并告诉客户新的杀菌盘会以最快的速度发往东北。同时麻烦客户把错尺寸的杀菌盘就地发回,来回运费、损失,我们自己承担。接下来,我们顺利地完成了这位客户的几次订单。在与客户的通话中,我们知道,这期间也有别的业务员想接他们厂的订单,但这位客户一直认定了我们。我想,这是诚信给我们的最大馈赠!