昨天晚上和朋友在一起吃饭，接到一个客户打来的电话，问我：车子怎么还没到啊？
我有些慌了，因为这个车早就该到的。
我急忙给车上打电话，原来：车上给另一家拉的货物出错了，人家不收货，是生产厂家给弄错了。等双方协商好之后，决定让这个车再给把货物拉回济宁。就这样一下子耽误了一天，本来19号上午就能到达目的地的。这样就得20号夜里才能到达。
我急忙和客户说明了情况，来来回回打了得有十几个电话，终于摆平了。
这时，一起吃饭的朋友，才举起酒杯，一起喝酒吃饭。
我不好意思的和大家伙说：对不起，耽误大家了，不过我们要对客户负责的。
没想到这里有一个刚认识的朋友，他竟然是我的上帝。
今天上午，这个朋友突然降临我的办公室，令我非常的惊讶！怎么昨天刚认识，今天就来找我啊。还没见过这样的朋友呢。
他一见面就问我：有去温州的车不？要17.5米的高底盘车。
当然有，要几个有几个。
我们很快谈好了运费价格，安排好车辆，定下了运输合同。一切都是那么的顺利。
安排好之后，我们就闲聊了起来。
他说：“你昨天的一句话，让我放心的用你的车。”
我一下子没反应过来。
他笑呵呵的说：“你忘了？你说的‘我们要对客户负责的’，呵呵......以后的货都交给你了。”
哦，原来如此。
其实，我并不是怎么说才打动了客户，而是我怎么做而赢得了客户。
不管做什么的，你是个什么人，通过说话做事，就能反映出来你的人品如何。所以，我一直坚信：老老实实做人，勤勤恳恳做事永远没亏吃。