检验报告是质检机构的最终产品,它是按照国家各级现行标准、企业的明示担保、技术合同对产品质量的要求、实物抽样及质量监督部门规定的有关法规、认定文件等对产品质量进行检验的具有法律效力的规范文件,是技术监督部门、法院等单位执法的重要依据。检验报告的质量综合反映了质检机构的工作质量,是衡量质检机构技术水平和管理水平的重要标志,它直接关系到消费者、经销者、生产者和国家的利益,也关系到质检机构的科学性、公正性及社会信誉。
检验报告办理的技巧
1.按顺序办理。检验报告质量三级办理流程,系主检(一审)、办理(二审)、批准(三审)的三级办理。首先由主检依据产品标准对产品进行检验,主要负责从抽样单到检验报告编制的过程环节,检测人员要按照规定格式、文字认真填写,做到字迹清晰、数据准确、内容真实。检测数据的有效位数和误差表达方式,应按照检验规程有关误差理论进行处理。原始数据更改不能涂抹,应按有关规定进行杠改。然后由办理人员对一审进行办理,负责确定检验报告质量和有关检验报告完成活动符合质量手册的要求,对检验报告格式、内容、结论判定等进行办理。最后由授权签字人审查签字,这是三级办理的最后一关,主要负责确定检验报告可靠、合法性,对保证报告的准确性、完整性、有效性和合法性具有至关重要的作用。授权签字人三审合格后,在报告上履行批准签字,填写签发日期。至此,检验报告才能盖章发出。
这里需要注意的是,在办理过程中如发现有错误或遗漏之处, 任何人都不得擅自更改,应退回上一级办理,交由原检验人员更改或补充,签字盖章后重新履行逐级审批手续。
2.分重点办理。检验报告三级办理属于检验后质量控制关键环节,决定了检验报告是否科学、公正、准确、规范。因此,做好检验报告三级办理对质检机构非常重要。
一级办理,重点关注检测数据的准确性、代表性,办理内容包括: ①各种资料的性标识是否统一;②抽取检验样品是否符合要求,样品是否有效;③检验及判定依据是否正确;④检验仪器选用是否合理并在计量检定周期内;⑤检验记录的原始性、完整性和有效性;⑥核算检验数据是否科学、准确,计算公式及数据处理是否正确;⑦计量单位是否符合要求;⑧检查有无错别字,标点符号、语句、页码等语言和格式是否正确。
二级办理,重点关注检测报告的可靠性,办理内容包括:①编制检验报告所依据的资料是否齐全;②评价检验结论是否与单项结论及原始记录一致,报告的内容是否符合检验项目的实际情况;③边缘数据、不合格项是否按规定进行复检,复检值取舍是否正确;④检验报告内容及格式是否完整规范,不合格项及检验结论用语是否准确客观;⑤检查封面、签字页、声明页、资质、附件是否齐全、正确,是否签字盖章;⑥对分包检验的有效性进行审查。
三级办理,重点关注检测报告的科学性、公正性、权威性:①是否实施了报告办理;②检验依据是否充分,引用标准是否准确、现行有效;③检验方法是否合理;④检验报告是否合法,是否满足过程控制要求;⑤对检验报告的质量目标进行评价,必要时组织实验室比对等相关措施以保证试验结果的正确性;⑥不断总结办理经验,探索办理程序和技巧,提高检测报告质量和办理效率,实现本部门质量目标与持续改进。