关于西部地区电子商务的思考

        阿里巴巴电子商务的发展至今已经有10年的历史了，随着互联网的不断发展，电子商务已经成为了商人生意场上不可缺少的一个有力工具。从目前以及将来的趋势来看，电子商务的确体现出了很多传统渠道不能达到的功能，为商人节省了大量的人力、无力、财力、和时间。在全国范围内，电子商务的普及重点在沿海大中城市和阿里巴巴的发源地江浙一带。
        我是在2004年接触阿里巴巴。当时，我就在摸索尝试自己做一个在楚雄地区的电子商务网站。但是由于楚雄地区的网络普及程度较低，人们对网络的兴趣度还仅局限于网络游戏、电影、歌曲、新闻等。在艰难中做了半年，最后不得不草草收场，因为在楚雄我们的网站没有多少优势。事后我们进行了一个分析，总结出如下原因：
        1、在当时网络的普及程度较低。
        2、由于经济状况相对落后和意识观念不到位。
        3、销售商品的无特殊性。我们原先销售的东西大多是本地市场已经有了东西，而且还没有价格上的优势，在很大程度上不能引起消费者的关注。
        4、网站的知名度很低。由于自己打造一个电子商务网站，如果想取得良好的业绩，就必须要有一个很高的知名度，而网站的知名度是需要大量的资金去推广的。这是一个很烧钱的做法，如果没有强大的资金做后盾，这样去做是有很大的风险的。否则五六十万、百把万砸进去，可能连泡泡都不会冒一个的。所以，想用资金来砸知名度，这个对于我们来说是根本行不通的。
        因此，我们开始等待网络在楚雄的普及。在这期间，我自己开过店、为别人打过工、和别人一起合作过项目。但是由于种种原因大多都失败了。07年年底，我利用自己懂网络和电脑软硬件的技能，开了一家电脑服务部，为客户装机、修理电脑、制作网站、编写程序等，就这么混着。偶尔，我会在阿里巴巴上采购一些电脑硬件，为客户装机用。所以接触阿里巴巴就比较多，而且对阿里巴巴比较了解。也曾经想过在阿里巴巴上开通个诚信通，但是苦于没有自己的产品。08年初，一个偶然的机会，楚雄本地的一家企业找到我们，要我们为他们制作一个网站，制作完成交工后，再次上阿里巴巴忽然想到为什么楚雄本地的企业不利用阿里巴巴来把他们的产品向全国推广呢？我为我自己的这个想法兴奋！我做不了诚信通，我可以把诚信通介绍给楚雄的企业，让楚雄的企业利用诚信通来做呢？
        于是，我们联系阿里巴巴，招聘员工，培训，按部就班的做着该做的事情。一切就绪，开始了我们在楚雄推广阿里巴巴诚信通的历程。但是这个历程也一样的艰辛，客户似乎不买我们的帐，我们顶着烈日跑遍的楚雄大大小小的生产企业和个体工商户，结果让我们很失望。有的客户宁愿花3000元自己建一个根本没有什么流量的网站，也不愿意使用阿里巴巴的诚信通服务。有的客户甚至和我们说：我自己来做我是不会做的，要不你们来做，做好了，我们给你们提成。
    为什么会形成这样呢？我个人分析，总结原因大概如下：
    1、经济状况。由于楚雄处于西部地区，经济发装相对落后，人们的消费水平也比较低，造成购买能力较低。目前在楚雄州的支柱产业为烟草行业，整个楚雄州的财政收入有60-70%来自于烟草。再加上2008年的经济寒冬，许多中小企业经营困难。
    2、意识形态。由于地区文化的差异，造成意识形态的差异。在和很多的企业老总沟通的时候，多数人的反应是，网络的东西太虚，没有实在的东西。他们看到的仅仅是网络的负面的东西：网络购物受骗、不正当的网络恋爱、网络色情、网络游戏误人子弟等等。没有完全正确理解，正确使用网络能给他们带来的好处。对于电子商务总是以偏概全，先入为主。要想改变他们的这种想法必须有一个潜移默化的过程。
    3、电脑及网络知识。虽然现在很多的企业现在都配备有电脑，但是从我个人的感觉来说，那仅仅是一个装饰品。有的甚至连电脑都没有。在这些老总中，完全能熟练操作电脑的为数不多。那么对阿里巴巴诚信通中涉及到的关键字确定技巧、信息排列技巧、图片优化技巧等问题就根本无法掌握。在楚雄州目前仅仅有22家企业在使用阿里巴巴的诚信通会员服务。在这之前也曾经有企业使用过诚信通服务。但是在目前没有再继续使用下去，这个就是电脑及网络知识的欠缺。大家都在说阿里巴巴的诚信通服务仅仅是一个工具，能完全使用好这个工具在于使用这个工具的人。其实最重要的也就是这一点。内地很多的企业没有很好的利用诚信通服务，也就是这些原因。我在阿里巴巴上做了一个简单的调查，成功使用阿里巴巴诚信通服务的企业用户大多集中在沿海和内地比较发达的大城市中，而内地企业成功利用诚信通服务的企业为数很少。
    4、负面影响。很多企业在发展过程当中也曾经选择过网络来推广企业的产品。但是他们的选择基本上都是被动式的，就是有电子商务的推广人员介绍后接受并且开始使用电子商务。完全没有根据自己的实际需要进行选择适合自己企业网络方式来推广。我接触过的一个客户告诉我：他们曾经使用百度来推广自己的企业和产品，钱花了，但是没有取得相应的效果，现在不会再利用网络方式来推广自己的产品。在这里我要说一句，我不是说百度的推广方式不好，我只是说要选择适合自己的推广方式。还有很多本地的电子商务网站，客户抱着很高的期望度来推广自己的产品，结果没有起到什么效果，造成客户很失望，对电子商务失去了信心。
    总结：要让电子商务深入普及，是需要一个很长的时间。我们的工作就是要让客户理性认识转变为理性认识，让他们自己去了解阿里巴巴电子商务能给他们的带来什么，让别人的成功来转变他们的最初的认识。
      因此我决定自己来做楚雄的土特产。楚雄州有很多的有特色的产品，大多没有走出云南。我就要用诚信通把楚雄的特产推广到全国。
    楚雄州地处云南省中北部，跨东经100度43秒――102度30秒，北纬24度13秒――26度――30秒之间。东靠昆明市，西接大理白族自治州，南连思茅地区和玉溪市，北临四川省攀枝花市和凉山彝族自治州，西北隔金