描述相符反映的是店铺的产品质量是否过关，主图和详情描述是否和实物相符等等。如果自己店铺的描述相符这一项分数下降，是不是就是上面这些因素没有做好造成的？2、服务态度反映的是团队的综合服务水平，也就是说自己的店铺有没有把店铺的客户服务好，有没有让店铺的客户满意。3、物流服务反映的是物流的整体水平，这包括发货速度、到货时长、1服务态度、物流人员的服务能力和服务态度等。买家们在下单付款后肯定是希望马上发货，尽快到货，物流有任何问题卖家和快递都可以很专业和快速的解决，而且服务态度还要好。
那么我们假如一个店铺一天卖出100单，这100单里有80个买家觉得满意，就不会去联系卖家售后或者投诉，而剩下的20个买家可能有10个人会直接中差评，通常中差评的人都是打的1星，还有10个人是联系卖家要求售后，补偿等等，补偿完毕了往往是会给个中评或者好评，但是打分一般也是大的1星或者2星3星，只要是非5星的好评，都会综合拉低总的评分DSR分数，所以如何能够让店铺的DSR稳固上升呢？需要把刚才提到的那80个对产品满意的买家动员起来给订单打一个五星好评的评价，这样有 80-个五星好评，即便有 20个一星的，综合计算下来，店铺还是不会下滑，反而会上升。所以真正的提升DSR的方法，就是一成交客户的满意度回访，通过专业的提升公司的专业话术和技巧去和买家沟通，让买家给予五星好评，才能够一步步的将DSR动态评分提升起来，达到飘红的目的。
为什么要重视DSR，我想一个很简单的道理，大家都懂，通过买家对卖家评价的3个指标来判断一个店铺的综合实力，来分配对此店铺的各个方面的扶持力度!影响到一下几点：1、影响搜索排名规矩就是规矩，人家地盘听人家的，指标分数低就要相对靠后。2、影响转化率买家都有从众心理，尤其无线端现在是趋势，看一下店铺的DSR评分情况直接被展示到买家，不多说。3、影响参加活动上活动的意义就是想快速提高店铺宝贝展现，以此来达到销量和客户的积累，对信誉度和店铺层级的提高也不用多说，但是可但是呢很多活动对DSR都是有严格的分数限制的，直接影响能否报名或后期审核能否通过。