开发餐饮店线上自助点餐下单、门店活动推广及账单查询APP,需围绕提升用户体验、优化门店运营、促进营销推广展开,以下是具体功能介绍:
一、用户端功能在线自助点餐下单
扫码点餐:用户扫描餐桌上的二维码,进入点餐页面,自动识别餐桌号,快速浏览电子菜单并完成点餐,减少人工点餐等待时间。
菜单展示:提供清晰、分类明确的电子菜单,支持菜品图片、价格、配料、详细描述、月销量、推荐度等详细信息展示,方便用户选择。
搜索功能:用户可根据菜品名称、种类等关键词快速找到心仪菜品。
口味定制:支持规格选择(如大小份、辣度等)、备注留言,满足用户个性化需求。
购物车功能:用户可添加、修改、删除菜品,方便调整订单。
下单结算:用户可选择就餐人数、桌台号(可选)、支付方式(微信支付、支付宝、银行卡、会员余额等),完成订单支付。
订单状态跟踪:用户可实时查看订单状态,如提交订单、已接单、制作中、配送中(外卖)、已完成等,还可进行订单催单、申请退款等操作。
门店活动推广
活动展示:在APP首页或专门的活动页面展示门店的各类活动信息,如主题派对、限时优惠、品酒会、新品上市等。
优惠券领取与使用:用户可领取优惠券,在点餐时自动抵扣相应金额。
活动提醒:通过APP推送通知(App内、短信、邮件)提醒用户参与即将开始的活动。
社交分享:支持一键分享活动信息至微信、朋友圈、微博等社交平台,扩大活动影响力。
账单查询
历史订单查看:用户可查看历史订单记录,包括订单时间、菜品详情、消费金额等信息,便于重复点餐或查询过往消费情况。
消费明细:用户可查看每笔订单的详细消费明细,如酒水、小吃、服务费、优惠券抵扣、积分抵扣等。
门店信息管理
店铺信息维护:商家可管理店铺基本信息,包括地址、联系方式、营业时间等。
菜单管理:商家可在APP上添加、修改和删除菜品信息,实时更新菜单。
订单管理
订单接收与处理:商家可实时接收并查看顾客订单详情,处理订单状态,如确认接单、打印小票等。
桌台管理:商家可管理桌台状态,如预订、占用、空闲等,提供排号功能,帮助合理安排顾客就餐顺序。
活动推广管理
活动创建与编辑:支持创建、编辑门店活动(如主题派对、限时优惠、品酒会等),设置活动时间、规则、参与人数上限、门票价格等。
优惠券管理:商家可设置优惠券的发放规则、使用条件等,吸引顾客消费。
活动数据分析:分析活动的参与人数、消费金额等数据,评估活动效果,为后续活动提供参考。
账单查询与财务管理
账单明细展示:商家可查看每日、每月的营收统计、成本分析(酒水耗材、人力成本、场地租金等)。
数据可视化:提供可视化数据看板,展示热卖商品、高峰时段、会员消费占比等信息。
自动分账:酒水收入自动分配至门店、供应商、员工提成账户。
会员管理
会员注册与登录:支持手机号短信验证码注册,微信一键登录。
会员信息管理:用户可查看、编辑个人信息、收货地址(外卖)、绑定优惠券等。
会员积分与等级:根据消费金额、频次划分会员等级,不同等级享受不同折扣、生日福利、优先预约权等;设置会员积分规则,如消费赠积分、签到积分、活动参与积分,积分可兑换酒水、优惠券或实物礼品;提供会员储值卡功能,充值赠送金额,余额可用于消费或退款。
消息推送:通过APP在午餐时间或接近午餐时间免费对消费者推送优惠信息、餐饮贴士、推出的新式菜品,吸引顾客到店内进餐。
多语言支持:满足国际化品牌的需求,支持中文、英文等多种语言。
数据安全与隐私保护:保障顾客支付信息和个人数据安全,敏感数据(支付信息、身份证)加密存储,符合相关法律法规要求。