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直播间的本质其实是线上卖场。
前期的带货选品、品牌和供应链打造、直播策划及场控等环节,背后都需要有一个非常专业的运营团队来支撑,
比如与专业的MCN团队合作,比如自建的直播带货运营团队,可以说运营团队为整场直播下来提供了必不可少的保障。
主播可以通过直播互动人数、频率、下单量、评论分享量等数据,了解用户对产品的喜爱程度,然后反馈回商家,从而决定要不要大规模生产,同时根据用户的需求,可以实现反向定制化服务。
未来,内容会成为「新货架」,直播的内容是否具备突破全网的内容力和影响力,会成为主播们的核心竞争力。
私域流量的本质其实是粉丝的运营,粉丝运营是对消费者感知的管理。
一层一层沉淀下来的私域流量池,就是主播的「护城河」。
2.构造自己的护城河
前面多次提到护城河这个概念,那什么是护城河呢?可以简单理解为是个人的核心竞争力。
直播行业有没有护城河呢?这就要分情况看了。有一部分直播主的护城河是非常深的,有的人确实没有护城河。
直播行业,我认为可以构造两条护城河,一条是无形资产,另一条是网络效应。
什么是无形资产?可以简单理解为:专利许可+品牌效应。
直播带货或许没有专利许可,但是一定有品牌效应,
品牌效应,又包括产品品牌和个人信任背书。不同类型的主播,其背书的效力是完全不一样的。
网红主播带货的核心竞争力是货源是否具备性价比,而明星主播带货的核心竞争力是其个人IP的信任背书,KOL主播带货的核心竞争力是其专业度和个人信用,CEO们和县长们带货的核心竞争力是其个人的人设。
这,就是不同类型主播的无形资产护城河。
那什么又是网络效应呢?可以简单理解为用户规模+生态。
头部主播在获得粉丝以后,带货量会逐渐增多,带货量大的主播凭借其用户规模效应,就可以和品牌商议价得到更加优惠甚至是「全网」的价格优势。
粉丝量越多,折扣也就越多,折扣越多,就会有更多的用户收看直播。收看直播的用户越多,买家也就逐渐增多。
一旦粉丝和买家的规模达到了网络效应的临界点,就了一条正向增强回路,就形成了属于他自己的护城河,
他们开始赚的就是利润了