作为营销人员，考虑最多的是如何抓住客户，而抓住客户的方法使用有用价格取胜的，也有以质量取胜的，我认为以质量取胜更能稳定住客户。
上周五有一大连海参养殖户来电话询超微粉碎机，他要用超微粉碎机生产海参饲料。我把我们机器的性能指标报给了客户，客户也表达了他想上一台机器的愿望，希望我们给一点优惠。我委婉地拒绝了他的要求，因为我公司的营销策略就是以质量取胜，在价格上不想与同行进行恶意竞争，因为价格的恶意竞争必然导致产品质量的降低，最终受到利益损害的是客户。客户的利益受到损害，我们的声誉也必然受到损害。所以公司决定，宁可价格高一点，也要保证产品质量。我们相信，客户最终还会对产品质量认可的。
我把公司的理念向客户说明了，并告诉他，我们的价格是全同统一价，因为粉体加工行业特别是海参养殖业圈子太小，在大连90%的养殖户和饲料加工企业用的都是我们的机器，我们不想自己把市场搞乱。并且，我们的价格都是经过核定的，如果再有降低，过低的利润也不利于公司产品的技术更新和发展，因为有可持续发展能力的企业才是可靠的。如果客户就是要买价格低一点的超微粉碎机，可以到购买其它厂家的设备。
客户听了我的介绍也没多说什么，在得知我们可以负责找车把设备拉到需方所在地，并派技术人员协助安装调试并培训人员后就直接表示要付款。我听后吃了一惊，这还是我遇到的第一个不用试验而且没见过面就肯付款的客户，要知道我们的设备价格是接近六位数的，这么大的一笔款子，对一个养殖户来说不是个小数目，如果没有一定的信任，我想谁也不会轻易给别人的。经过询问，原来他的邻居就买过我们的机器，质量和我们的服务他表示认可，来电话就是看是不是有希望把价格谈下来一点。这个客户在收到我们的合同后，很快就回传并把货款汇了过来，我们第二天就可以发货了。
价格低可以吸引客户，但质量无法保证会是客户实施购买最大的障碍，而质量好更能让客户产生购买欲望。所以质量比价格更能稳定客户。