COSTCO验厂是其供应链管理的重要环节,旨在确保供应商符合其社会责任、质量、环境及安全标准。其审核程序严谨,方法系统化,涵盖文件审查、现场检查、员工访谈等多个环节。以下是COSTCO验厂审核的详细程序和方法:
一、审核程序:分阶段推进,确保合规性1. 申请与准备阶段提交申请:供应商向COSTCO或其指定审核机构提交验厂申请,明确审核范围(如工厂、仓库、宿舍等)和审核类型(如社会责任、质量、反恐等)。
签订协议:双方签订审核协议,明确审核标准、费用、时间安排及整改要求。
预审准备:
文件整理:收集营业执照、环保许可、消防验收、劳动合同、工资表、考勤记录等基础文件。
现场整改:根据COSTCO标准(如消防通道畅通、设备防护到位、宿舍条件达标等)进行初步整改。
人员培训:对管理层和一线员工进行审核流程、权利义务及应急预案培训。
审核通知:审核机构提前1-2周通知供应商审核日期(半公告审核)或直接上门(不公告审核,极少采用)。
审核团队:由2-3名审核员组成,涵盖社会责任、质量、环境等领域。
审核流程:
生产区域:检查机器防护、消防设施、电气安全、化学品管理等;
仓储区域:确认货物存放、危废处理、封条管理等符合反恐要求;
生活区域:评估宿舍条件(人均面积、通风、卫生)、食堂卫生(许可证、餐具消毒)等。
会议:审核员介绍审核目的、范围、方法及日程安排,供应商管理层汇报合规情况。
文件审查:检查劳工合同、工资记录、环保许可、安全管理制度等文件,验证其真实性和完整性。
现场检查:
员工访谈:随机抽取员工(含一线工人、管理层)进行匿名访谈,了解实际工作条件、薪酬福利、培训情况等。
末次会议:审核员总结发现的问题(合规项、改进项、严重项),供应商确认并签署会议纪要。
出具报告:审核机构在5-10个工作日内提交详细报告,列明问题清单、严重程度(如Critical、Major、Minor)及整改建议。
客户反馈:COSTCO审核团队复核报告,决定是否接受供应商或要求整改后复审。
整改跟进:供应商需在规定期限内(通常30-90天)提交整改计划(CAP)和证据(如照片、文件、培训记录),审核机构可能进行跟进审核。
结果判定:根据整改情况,COSTCO终判定供应商是否通过验厂(如“通过”“有条件通过”“不通过”)。
公司可经营多种欧麻验厂及ISO体系认证:如ECOVADIS、ISO9001、ISO14000、ISO45001、ISO22000/HACCP、ISO13485、BSCI、SMETA、SA8000、 GRS、RCS、GOTS、OCS、RWS、RDS、欧麻认证、GMI、FSC/PEFC、GMPC/ISO22716、CGMP、GMP、FDA等验厂辅导,服务区域全国各大城市及东南亚各国家。欢迎致电本公司更多咨询!
SEDEX验厂(SMETA审核)的现场审核是评估企业社会责任表现的核心环节,主要围绕劳工权益、健康与安全、环境保护、商业道德四大模块展开,通过文件审查、现场观察、员工访谈等方式,验证企业是否符合SEDEX行为准则(SMETA准则)。以下是现场审核的具体内容及关键要点:
一、劳工权益:现场核查重点员工身份与合同
文件检查:随机抽查员工劳动合同、身份证、工资单,确认无童工(未满16周岁)或未成年工(16-18岁)违规用工。
现场观察:检查员工工作状态,确认无强迫劳动迹象(如被监视、限制自由)。
案例:审核员发现某工厂宿舍锁门,员工需敲门请求外出,被判定为“限制自由”,需立即整改。
工时与考勤
考勤记录:核对近3个月的电子或纸质打卡记录,确认加班时长符合法律(如每月≤36小时)且员工自愿。
工资单核对:检查工资单是否包含基本工资、加班费、社保扣除等项目,并与考勤记录一致。
案例:某鞋厂工资单显示加班费按1.2倍计算,低于法定1.5倍标准,被要求补发差额。
歧视与骚扰
员工访谈:随机抽取不同岗位员工(如男女、老少、本地/外地)询问招聘、晋升、薪酬是否公平。
投诉机制:检查投诉箱、热线电话等渠道是否畅通,并查看投诉记录及处理结果。
案例:某工厂被员工投诉性骚扰,但无处理记录,审核员要求建立匿名投诉流程并培训管理层。