咖啡厅是一个高雅、舒适的场所,主要供白领、上班族、商务人士消费。不管是学习、看书,还是商业会谈、还是午后闲聊,这类人总是习惯性的去咖啡厅坐坐。其
实并不是多么渴望一杯咖啡,只是喜欢那种感觉,古典的音乐、惬意的阳光,一切都那么温馨、舒雅。
经营咖啡厅,店内装修风格、环境一定是非常重要的,不需要多么豪华、奢侈,但一定得独具匠心、别具一致。其次就是服务好我们的粉丝(消费者),把服务做到
极致,了解到每一个顾客口味、咖啡品牌、消费金额、来店时间、行为癖好等等,只要我们把握住了这些细节,从而针对性的服务,我们店面的业绩一定会翻番。
海奇咖啡厅会员管理系统是一款专门针对咖啡厅营销管理而设计的软件,其中包括,咖啡厅会员管理,咖啡厅产品管理,会员卡管理、会员储值、消费、积分、短信
营销、统计报表等等。
1.咖啡厅会员管理
咖啡厅可以通过咖啡厅会员系统详细记载每个会员的信息,包括会员姓名、性别、电话、地址、生日、qq等各种信息,还可以自定义会员属性。通过系统我们可以详
细的查询每一个会员信息,对所有的会员进行完全掌控。
2.咖啡厅产品管理
有时候,由于咖啡厅产品过多,可能人为并不能记下那么多,每次查货、或是查询价格可能都比较麻烦,而且耗费时间。但通过咖啡厅会员管理系统,可以详细的录
入每一个产品信息,通过产品列表,我们可以清晰的看到每一种咖啡的成本、售价、以及当前库存、及销售情况。
3.会员卡管理、会员储值、消费、积分
以前的咖啡厅以及现在许多可能大多都是现金、或是刷银行卡消费。但通过海奇会员管理系统,每个会员在咖啡厅办理的会员卡都可以现金储值、刷卡消费。每个会
员在咖啡厅进行消费时,都可以获得一定积分(积分形式、比例、商家都可以自行设定);根据积分累计数量,会员可以进行积分兑换或是会员等级升级,每个等级的会
员多可以设定相应积分比例及优惠折扣,从而体现出会员等级的差异化,激励会员消费。
4.短信、邮件、qq营销平台
在会员生日、或是比较重要的节假日等活动信息,我们都可以通过短信营销平台、给每位咖啡厅宿主送去生日的祝福、节日的问候,同时告知店内新品、以及相关活
动信息。这样顾客一定会感受到你细致入微贴心的服务,倍感温馨,内心的虚荣感大大得到满足,从而增加客户忠诚度。
海奇咖啡厅会员管理系统还有很多营销功能,非常方便、实用,那么海奇软件小编就不在这里赘述了,欢迎各位咖啡厅老板前来下载体验。
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