银川市金凤区馨和苑小区单元楼电梯内只留了紧急电话号码，但并没安装紧急救援电话，而且手机在电梯里没信号，让业主忧心不已。
9月25日，记者探访了该小区部分单元楼内电梯运行情况。在35号楼2单元的电梯内，记者按下紧急按钮，并从电梯上升的那刻起一直按两个紧急按钮，但用来对讲的通话孔始终没有声音响起，按有电话标志的按钮后听到了“吱”的声音，按警铃标志的按钮没反应。记者又换了一个单元，电梯的两个紧急按钮起了作用。业主王女士告诉记者，她家正在装修，因电梯里没有安装紧急救援电话，手机在电梯里也没信号，“每天上上下下好几回，万一被困在电梯里，都不知道怎样才能和外界取得联系”。
记者联系到馨和苑物业服务处的杨主任，他称馨和苑1期没有电梯，2期和3期都有电梯，十一过后“五方通话”将安装到位。五方通话是指电梯对讲系统中管理中心主机、电梯轿厢分机、电梯机房分机、电梯顶部机房分机、电梯底部机房分机五方之间进行的通话。“目前，小区的电梯和物业监控是连在一起的，电梯出现故障时，物业可以通过监控随时发现故障电梯的位置，以便及时采取措施。