服务质量评价认证的作用主要体现在以下方面：
提升服务质量与管理水平
认证过程促使企业建立完善的服务质量管理体系，优化服务流程、人员培训及质量控制，从而提高管理水平和运营效率。
增强市场竞争力和品牌信誉
认证证书作为权威资质证明，可增强客户信任度，提升企业市场声誉和品牌影响力，吸引更多业务机会。
促进服务行业健康发展
通过规范行业服务标准，推动服务质量整体提升，为监管提供依据，促进产业升级。
满足特定市场准入要求
部分大型项目或合作方要求企业具备认证资质，成为企业参与、招标等重要项目的准入条件。
