昨天，市民刘先生致电本报，说拿着新卡到医院缴费时却不能用。刘先生说，单位4月初换发了新版社会保障卡。他前天去医院就医时，医院收费员却说不能用。刘先生想用老卡就医，也被告知老卡已作废。
武汉市劳动和社会保障信息中心负责人昨天回复说，我市将在2015年底完成新版社会保障卡换发。以前的职工、居民医保卡将统一由新版社保卡取代。目前我市已有3.6万人持有新版社保卡。换发卡期间，新老社保卡都可以在全市定点医院或定点药店使用。换领新卡后，医疗保险个人账户金额将自动接续，不影响参保人使用。
市民需要留意的是，新版社保卡加载了金融功能。随着应用功能的逐步扩展，以后通过社保卡，就可以领取养老金、失业金和医保工伤生育报销金额，缴纳社保费等，新卡密码由原来的四位增加到了六位。密码错误输入超过10次，社保卡将会被锁。信息中心负责人还提醒市民，新的社保卡不修改初始密码是不能使用的，这是为了督促参保人及时修改卡初始密码。
目前，我市各定点零售药店、定点医疗机构、医疗保险经办机构，都可以提供社保卡的密码修改服务，参保人需本人持医保卡和身份证才可以修改密码。
对刘先生的经历，该负责人介绍，由于有些定点医疗机构内部的程序改造工作还没有全部完成，这些定点医疗机构只开放了部分窗口提供新版社会保障卡就医服务。参保人在就医时可以向医院的导医台、医院医保管理部门询问。各定点医疗机构不得以任何理由拒绝正常享受待遇的参保人就医。参保人在换卡、用卡中遇到问题可拨打12333进行电话咨询。
市医疗保险中心信息统计科科长张鹏说，市民如遇到定点药店和医院不提供密码修改服务的，可以向市医疗保险中心（医疗保险稽查办公室）投诉。