创艺装饰以云南本土家装龙头和行业领军者的姿态，带头向家装消费者作出了三大承诺：挑战购材潜规则，杜绝回扣讲原则；浪费材料我买单，材料损耗不遭殃；质量有问题，砸掉没问题。
保证质量，有问题砸掉重装
目前家装消费者投诉的质量问题是最多的，就是出现装饰公司和材料商互相扯皮的现象。这种现象出现的原因，是缺乏统一对工程质量的评判标准，造成施工质量问题的责任主体纠缠不清。通常情况下，发生工程质量问题不外乎三种原因，一是材料本身有问题；二是施工工艺有问题；三是工程管理有问题。传统家装模式下，三种原因所对应的责任主体往往是分离的，即材料问题由材料商负责，施工工艺由工队负责，工程管理由装饰公司负责。这样就容易造成在发生问题时，责任主体相互推诿和扯皮，让消费者深受其苦。
而目前，创艺装饰在全产业链集成装修模式下，面对工程质量问题，永远只有一个责任主体，那就是创艺装饰本身。创艺装饰郑重承诺：如果创艺装饰的质量有问题，就砸掉免费重装，以保证呈现给消费者的，都是最具品质的装修效果。
杜绝回扣，挑战购材潜规则
目前，在装修行业吃回扣通常有三种形式，一是装饰公司代购材料，材料代理商给装饰公司的返点；二是设计师或销售人员推荐材料，材料代理商给设计师或销售人员回扣；三是装饰公司与设计师或销售人员达成配合，材料推销成功后，材料代理商不仅要给设计师或销售人员，而且装饰公司还要抽成。
吃回扣的潜规则，客观上是由于建材市场竞争所迫，不仅给材料代理商和消费者造成损失，更重要的是扰乱市场秩序，危害整个家装市场的健康发展，最终消费者是最大的受害者。
但在创艺装饰建材总代理制度下，一方面不但省去了建材分销的中间环节，降低了客户直接采购成本；另一方面还从根源上切断了设计师或销售人员吃回扣的职务便利，降低消费者的间接采购成本。
节约成本，浪费材料我买单
广大消费者也许不知道，装修过程中的浪费是非常惊人的。装修浪费主要集中在三方面：一、对开发商装配的设施不满意与追求个性造成的二次装修的巨大浪费；二、实际施工中用材的浪费和余料的浪费；三、盲目追求华而不实的异型或怪型，造成设计浪费和用材浪费。
在创艺全产业链集成装修模式下，首先，设计师不仅只会“画图纸”，而且必须精通施工工艺和材料运用技术。因为，创艺全产业链集成装修模式的精髓就在于，以装修设计为龙头的材料运用的全产业链集成和整合；重中之重就是“设计整体化思考”，从源头控制材料浪费。其次，加强工程监管力度，推行总经理直管的“监察部”和“专人验收制度”，独立于所有部门，行使监察权和验收测算权，对材料浪费和超标损耗进行重罚重处。