滴滴宝的出现将使得保险机构与客户形成新的契约关系，通过提供对车辆的运行参数收集，准确了解用户驾驶习惯，从而提供差异化的保险方案；通过在车主智能手机端提供全新的一键救援和理赔过程管理等服务，全面提升车主体验；通过为车主提供车况检测、油耗分析等具有粘性的增值服务，全面提升客户满意度。一句话，保险行业全面应用车联网的技术和服务将和客户之间构建新型的主体关系，从而扭转保险服务业客户关系管理维护的传统模式。
滴滴宝将车联网的各种服务内容通过智能手机向终端用户延伸和展现，是当前唯一可以全方位展现车辆的全息状态的线上系统。它是面向车主、面向车友、面向车辆管理者和车辆使用者的各类车联网应用业务的无缝融合手段，它可以提供车下、线上的全方位服务，在人离开车辆时，仍起作用，在出差甚至全球任意地方时，都可以对车辆进行全方位监控和管理，成为了移动互联网时代保险行业的一种新型客户管理和服务价值提升的新颖工具。它拥有以下的技术特色：
1、远程车辆故障诊断与提醒：
滴滴宝可以把车辆的事故和故障数据传递给云端以及手机端。云平台通过数据分析和计算监控判断汽车的运行状况、分析驾驶员的驾驶行为。当车辆出现故障时，及时把车辆运行产生的异常反馈给后台与车主；让车主和服务商有条件地根据不同车况、不同事故的严重性等，实施及时有效的处理。
2、保养提醒等：
传统情况都是第三方服务机构根据保养的时间计划去给客户电话来促进客户的车辆，其实往往因为客户开车没有按照正常规律三个月行驶多少公里，这时候去提醒用户保养，往往都无法精准和主动提醒客户进行保养服务。滴滴宝的解决方案能够通过智能车载终端准确获知里程信息。当车辆接近保养里程的时候，温馨的发送提示，提示客户进行保养，这就是在合适的时间对合适的客户，提供点对点的精准服务，提高客户的满意度。
3、油耗和成本统计：
车主可通过 app 查看车辆的油耗统计，了解本车的月平均油耗、同类车平均油耗，以及本月的平均车速、累计里程、行车时间、本月耗油量、本月油耗费用等，让用户对行车情况有直观完整的了解，做到心中有谱。
4、实时车况查看：
通过智能车载终端设备可智能感知obd接口中的数据流，进行分析处理，提取车辆的各种状态和运行信息。客户通过手机客户端app 可直观查看这些实时车况数据，了解车辆的使用状况。这些数据也是驾驶习惯分析的重要依据。
5、车辆消息提醒：
该提醒功能可以根据用车要求，提供点火、故障、保养、碰撞、拖吊、低电、设备断电、超速、保险和年审等提醒功能，极大地方便了客户的用车要求。