做好立体车库的售后服务可以为生产企业带来更多的正能量。良好的售后服务可以获得良好的用户使用体验,增加产品的美誉度及品牌知名度。
首先是组织上的保障,成立独立的售后服务部门。为做好立体车库的售后服务工作,必需要有强有力的服务领导班子,有专人负责。
其次是招聘专业的人员,利于专业且快速排除设备故障。当设备出现问题导致立体车库不能存取车时,且处于上下班高峰期,如果不能迅速解决问题,会导致客户不满程度上升。专业的维保人员可以加快响应的速度。
再次是健全维保人员的培训制度。立体车库的种类很多,特别是高端的立体车库维护,能够有能力从事这项工作的人员很少。通过加强学习和培训,可以是维保人员快速掌握各种类型的立体车库保养知识,为打造良好的售后服务队伍打下基础。
最后是做好立体车库的周期检查月保养。立体车库的保养维护周期可分为:日保、周保、月保、半年保、年保等。通过一段时间的积累,每个保养周期的维护内容逐渐固化,保持良好的记录,将会形成良好的效果。
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如何做好立体车库的售后服务工作
更新:2014-07-11 14:40 浏览:3次详细
主要经营:立体车库,汽车升降机,智能停车场管理系统,立体停车设备,升降横移式车库
集团旗下有河南盛茂永代机械制造有限责任公司、河南省广茂工程建设有限公司、河南豫诚建筑劳务有限公司、河南远山生态林牧有限公司、河南森茂建筑工程有限公司、北京鑫茂投资有限公司等,集立体停车、工程建设、生态林牧、投资融资与一体的跨行业、跨产业的集团公司。 河南省广茂工程建设有限公司成立于2001年,现注册资金5000万元,是具有国家建设部建筑装修装饰工程专业承包壹级/设计甲级、建筑幕墙工程专业承包壹级/设计甲级、钢结构工程专业承包壹级、防水防腐保温专业承包壹级、电子与智能化专业承包壹级、展览陈列工程设计与施工一体化资质壹级、展览工程资质壹级企业,并具有河南省公共安全技术防范系统安装与运营资质。 河南 ...
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