一天下午5点过了，有一位意大利客户发给我一些图片，问有没有这样图案的墙贴，我说看看再答复。我对照了一下客户的图片，有一部分有，另一部分没有，却有相类似的。晚上，我把具体情况告诉给客户，客户要求把类似的图案找出来，发他邮箱。客户看后，表示要的量很大，让我把价格报给他。这样一直做晚上9点多。
到了第二天，客户问了我们的质量情况，我回答我们是专业生产墙贴，采用高档环保材质，做工精细。客户回答要易撕，有粘性，客户又看看我的诚信档案，看到买过产品的客户的评价都好，就让我发两件样品，给他确认一下质量。
看了样品后，客户要求修改一下说明书的格式和上面的图案，并把包装也做一下改进。我们一一按照客户的要求做了，直到客户满意。
最后客户了解每款墙贴的重量，每箱的数量。客户选出来他要的图案，付了货款，我们在三天内发了货。
总结一下：
1、我们是本着对客户负责的态度，尽最大努力来满足客户的需要。这一点得到了客户的肯定。
2、我们从原材料到成品都严格把关，把高质量的产品交到客户手里。