客户描述：我在家从我的移动硬盘里往电脑里面导入数据，用的是“剪切”，结果移动硬盘半截就坏了，硬盘还出现异响的情况，坏之前数据导完已经告知导入成功了，结果数据不但不见了硬盘还坏了，主机硬盘里面的数据也不见了，移动硬盘里面的数据也丢失了，再次插入的时候提示目录结果已损坏，数据文件是非常重要，所以急需要恢复里面的数据，我是一个退休职工，听单位同事说单位一直跟你们天伟数据恢复中心合作，而且技术不错，就来到了你们这里了！你们快帮着看看。
天伟解答：根据您刚刚的描述的情况，我们的工程师对您出现故障的硬盘进行了专业的检测，检测结果表明移动硬盘无质量问题，属于软故障，这个情况在我们天伟是可以进行恢复的。经过三个小时的努力将里面的数据完美的恢复出来了。
客户描述：使用剪切功能，移动硬盘里面的数据没有了，主机硬盘里面的数据也没有了，所以自己也没敢再动，就怕连最后恢复的机会也没有了。
天伟解答：如果之前做了数据备份还好点，硬盘坏了，还有另一份数据，不过这次幸好您没有再进行其他的操作，我们也是从事了多年的天津硬盘数据恢复工作，对于此类情况也是非常常见的，所以技术方面您尽管可以放心！