我有一个朋友,很有雄心壮志,他看到了淘宝第一店柠檬绿茶的成功,也立定要做一个像柠檬绿茶那样的女性用品网上超市。于是他用多年积攒下来的十几万元,也开了一家像模像样的女性用品网上超市。如果单从表面上看的话,他的网店一点也不逊色柠檬绿茶。但是网店运营不到一年,十几万的货都压在那里卖不动,连员工的工资都发不出,境况惨淡不堪。
我发现很多的网店,基本就是一个百货商场。在他们的心里,有这样一个主观的想法:顾客只要进来了,他即使不买这个,也可能买那个,这样流量的转化率就会很高,生意自然会很好。
当然我不否认,一些百货网店生意不错;但是我看到了更多的百货网店,生意差得可怜。
在我认识的很多开网店的新老朋友里,活得非常滋润的,是那些只卖单一产品的:卖韩版女装就只卖韩版女装,卖女性内衣就只卖女性内衣,卖童鞋就只卖童鞋,卖包包就只卖包包,卖饰品就只卖饰品。
对于刚刚创业的朋友,一定要记住:选中一个且只一个产品,然后全力以赴地来卖这个产品。
因为单一的产品,很容易打造网店品牌,很容易在顾客心中形成一个印象:哦,那家是专门卖韩版女装的,那家是专门卖女性内衣的……而如果经营多种产品,就很难在顾客心中留下印象。
我相信很多朋友认同这个道理:开网店,做大而全不如做小而精。但是仍然有很多做单一产品的网店生意不好的,这是怎么回事呢?
有两个原因;一是流量不大,流量的问题其实很好解决,我在很多篇文章里都给出了具体的操作方法,大家可以去看看;第二个原因就是,没有找到自己的核心竞争力,我们重点来谈谈这个问题。
说起凡兔,在阿里巴巴上经常混的人可能都知道。这是一个很有名的淘宝店,是经营男人服装的。凡兔出名,很大原因是他的创始人涂晓辉的博客写得好。涂晓辉开的淘宝店,可以用一日千里来形容。但是我看到了他4月5日写的一篇博文,里面有这么一句话:“在经历了开店前半年的忙碌快速成长,后半年的波折和迷离蹒跚;想想这应该不是我理想的创业状态,充实和愉快才能长久。”这句话暗示了他的淘宝店遇到了销售瓶颈。我今天进入他的淘宝店观察了好长一段时间,发现网店页面上的七个客服,只有一个在线。这个很能说明目前网店的销售情况。而让我更加关注的是另外一段话。涂晓辉在博文里说到一名“赢在中国”的前十名选手,来到他公司,问了他一个问题:你跟别的卖家有什么不同?涂晓辉写道:“谈到我与别的卖家有什么不同?有什么不同?我也在问这个问题,除了小有成绩的前半年的发展速度,我似乎在定位自己的特色方面很欠缺,淘宝的门槛太低了,没有核心竞争力可以看到未来的死路。”他提到了“核心竞争力”这个问题。他当初的目标,就是做凡客诚品那样的b2c大公司,但很明显感到力不从心,因为他没有找到自己的核心竞争力,所以他的网店的发展开始缓下来。
对于经营单一产品的各位网商朋友来说,首先你一定要找到你的网店的核心竞争力。多问一下自己:我跟我的竞争对手相比,我的优势在哪里?我的特色在哪里?我的核心竞争力在哪里?为什么顾客除了来购买我的产品,而不会有第二个更好的选择?我给到顾客绝对忠诚于我的最大的或是唯一的理由是什么?
如果你不想清楚这个问题,你也迟早会碰到像涂晓辉这样的困惑,导致网店发展缓下来。等到你的网店发展真正停滞不前的时候,因为你到时很多方面的成本支出都非常大,那时你就会感到压力重重。所以,在经营一个产品之前,或者在经营产品的过程中,你一定且必须要找到自己网店的核心竞争力,才可以持续地发展下去。
而最后我要告诉你的是,经营单一产品,比经营多种产品,要更加容易找到核心竞争力。