市场营销,除了要有工作激情之外,还要有执着精神。记得乔.吉拉德说过,他成功的经验,总结起来就是16个字口诀,其中四个字就是“努力执着”,可见执着对于营销工作的重要性。
今年初,我曾经试着联系地产届一个客户,打他手机,打了好几次他都没有接电话。如果是你,你还会继续打电话给他吗?接后的那几天,我反复的思考这个问题: “为什么不接我的电话呢?”。这是一个大的地产商,有着较大的地产市场份额和良好的销售口碑,我确实想拿住这个客户。
后来我就想,既然是一个大的地产商,可能太忙了,不方便接电话;还有,可能不熟悉我的号码,不想接电话;或者,他不习惯使用电话……等等,我把几种可能的情况都作了分析,于是决定调整一下思路:给他发信息。
我在编写的手机短信里,简明扼要的介绍了自己和公司,以及希望今后有机会与我合作的话语等。在短信息里特别突出了“博勇信息科技有限公司”,目的是要让他记住我。好在现在手机的短信功能不错,一次能编写一个比较长的短信文字,可以让我比较完整的介绍自己公司.
短信息发出后的当天,依然没有收到对方的回信和电话。我在想是不是有可能他没有收到我的短信息呢?因为信号的问题,手机短信息收不到也是比较正常的事情。于是我马上把编好的短信重新发了一遍。接下来你可能想到了,我还是没有收到回信。
重大节假日的时候,我有一个给所有客户和朋友发问候短信息的习惯。于是在”十一“节来临前,我给他又发了一个祝福与问候的手机短信息,发之前我仔细的读了几次短信,担心怕短信息不流畅,或者不够经典,或者语法有错误。这次我没有指望他会回信息我。当然,我还是没有收到他的消息。
没过多久,圣诞节快到了。我在给客户发祝福信息的时候,给他又发了一条在我看来比较精彩的祝福的短信息。
后来大概过了一周,我突然接到他的电话,他在电话里问我“是不是博勇信息科技公司的**”。当时真的有些激动了,没有想到他会把我的名字记得那么准确,要给我下订单,那次他给我下了一个两万的订单。
三条手机短信息,居然让我收获了五万的订单。
我现在想,如果当初给他打电话,几次他都不接电话,我放弃了;抑或我后来发短信息他不回信息,我还是放弃的话,那么很可能就没有这两个订单了。我相信再过不久,我仍然能得到他的订单。
因此我觉得,做任何工作,当然包括市场营销,一定要坚持,要有持久的热情,要执着的对待你的客户,运用合适的方法(节假日时群发短信给客户),那么,我会深信你的业绩一定会好起来,你一定会成功。