做销售,要有好的心态,面对客户的拒绝,要有屡败屡战的勇气,面对工作中的失败,要有重新再来的决心。工作中不仅要有良好的心态,更要有好的工作态度。
前阵看了篇贴子,写的是“某采购因公司购规格较小采量小(或是打样品),寻价时遭供应商冷落”。站在供应商的角度,我觉得此业务的处理方式欠妥。个人认为,面对客户的寻盘,无论对方量大量小在态度上都应该一视同仁,认真对待。(至于价格,我们可以根据对方采购量的大小而制定详细的报价表)
首先,从成单难易度而言。此类中小型企业成单机会相对较高些。大公司有自已的稳定供应商,一般不会主动上门寻盘,就算你主动拜访要想做进去也比较难,所以只能选择平时不断跟进。一般小型公司才会主动上门寻价,这就是机会。
其次,从长远利益考虑。如今各行各业发展都极其迅速,虽说刚成立或是暂属小型公司,但如果管理得当、善于经营的话,在一两年里也许其规模就有可能成倍扩大甚至发生翻天复地的变化。在对方规模较小、技术较薄弱时就已经开始合作并加以扶持(主要指服务上,自已也不能做亏本生意的情况下),如果某天对方发展状大了,由于有多年合作的基础存在,一般情况下对方不会随便换供应商,竞争对手也很难有机会做进去,这种合作是会很长久的。
再者,从打样方便考虑。如果是因采购量小单价没法谈拢而无法合作,我们服务上做到位了,并没有给对方留下不好的印象,说不定因地域优势(很多采购因打样、送样方便原因,喜欢选择自已公司附近采购原材料),对方哪天量大了价格可以做了,做了自已的回头客也有可能。
所以,销售不仅要有好的心态,还要有好的态度,努力把工作做好,相信总有一天订单会青睐有准备的人。