1、定义
商家开启极速发货催付后,消费者下单1分钟未支付,系统自动帮催付。
系统催付后该订单的“承诺发货时间”将由48小时缩短为24小时。若未及时发货,则按延迟发货规则处理,需赔付消费者至少3元平台优惠券。
2、优势
全程自动处理催付,不需要人力进行操作。对有顾虑发货的商家,轻松大小顾虑,实现转化率提升30%。还能缩短发货时间,让物流DSR提升30%。
极速发货催付怎么设置?第一步:进入拼多多商家管理后台设置
在【多多客服】—【客服工具】—【催付助手】,找到【承诺24小时发货自动催付】。
第二步:开启操作
点【确认开启】,在列表展示店铺内在售中的商品,商家可单个/批量开启极速发货催付。
第三步:开启后,系统自动发送极速发货催付卡片
24小时内已在本店购买了相同商品订单,则不支持极速发货催付。每个用户一天最多出发一次,只有商家账号在线时才可发送。
其实拼多多的这个功能是规定商家在24小时内发货,如果商家选择该服务可以获得极速发货打标,那就能够提高自己店铺的转化率,同时也要遵守其规则,否则也会收到买家的投诉。