据《新闻晨报》报道,10月8日以来,全国排名第三的机票代理商—纵横天地电子商旅服务有限公司(以下简称“纵横天地”)一直处于停业状态。业内人士表示,全国大中小机票代理商都受到了航空公司降佣金的打击,收入大幅下滑,那些完全依靠佣金的中小机票代理商首先无法继续生存。
机票代理商分销机票的模式是机票销售的主要途径,并繁衍出多级代理商,纵横天地是其中的“巨头”。2013年,纵横天地的日均机票交易量在全国同行排名第三。但今年被曝拖欠南航票款上千万元,南航于今年9月18日取消其售票资格,各大航空公司也终止合作,该公司的机票业务停摆。
据介绍,航空公司今年效益不好,都在极力压缩销售成本。今年6月下旬,国航等国内航空公司相继下调机票销售商的固定佣金,从3%下调至2%,海航集团旗下的祥鹏航空和西部航空,甚至将固定佣金调整为零。所以不仅是纵横天地,全国大中小机票代理商都受到了航空公司降佣金的打击,收入大幅下滑,那些完全依靠佣金的中小机票代理商率先无法继续生存。
机票代理费在历史上曾经高达12%,这些年一路下滑。业内人士表示,机票代理商只能寻求转型,放弃单一利润源。一些机票代理商尝试着推出选位、特殊订餐、航班延误取消提醒、24小时出票服务等项目争取消费者。
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