西班牙穆尔西亚市政府近日迎来智慧旅游发展的关键一步。市政府行政委员会正式批准了一项价值190万欧元的数字化项目，委托当地企业“南部技术创新公司”（Innovaciones Tecnológicas del Sur）建设一套全新的智能旅游管理平台。该项目旨在推动穆尔西亚市从传统行政管理向全面数字化、智能化的旅游治理模式转型。
此次升级并非从零开始，而是在现有“我的穆尔西亚”（MiMurcia）电子政务系统基础上的深度进化。新平台将实现与西班牙国家智能旅游系统核心节点的全面对接，这不仅有助于穆尔西亚市在更广泛的渠道中展示城市形象，还能通过实时数据反馈，精准优化游客体验。尤为值得一提的是，项目将构建一个“城市数字孪生”模型，通过对人流数据的深度挖掘与分析，动态模拟并预测游客流动趋势，为城市管理者提供科学决策依据。
该平台将集成一系列前沿技术工具，涵盖公共服务数字化、智能硬件部署及环保监测等多个维度。具体包括在游客中心部署虚拟助手、全息投影及沉浸式体验设备；在公共照明系统中引入智能传感器；升级城市垃圾管理系统；以及安装视频传感器以实时统计游客数量并控制景区承载量。此外，系统还将具备计算城市二氧化碳足迹的功能，助力绿色旅游发展。该项目资金来源于欧盟“下一代欧盟”复苏基金，并包含为期一年的软硬件质保期。
穆尔西亚作为西班牙东南部的重要旅游城市，其此次数字化转型反映了南欧地区利用欧盟资金加速文旅基础设施升级的普遍趋势。对于中国从业者而言，这种将“数字孪生”、“沉浸式体验”与“城市碳足迹管理”深度融合的治理思路，为国内文旅城市在存量时代如何通过精细化数据运营提升服务品质与可持续发展能力，提供了极具参考价值的实践案例。