法国零售连锁品牌First Stop Ayme近日在普罗旺斯-阿尔卑斯-蓝色海岸大区的卡庞特拉（Carpentras）正式启用了其全新培训中心。该品牌在法国本土拥有324家门店，将运营卓越视为核心战略，而此次投资新建培训设施，正是为了应对当前零售行业普遍面临的劳动力短缺挑战。
这座位于卡庞特拉核心商业区的培训中心，紧邻该品牌历史悠久的首家门店（原Côté Route，后升级为First Stop），于2024年底正式落成。该建筑经过全面翻新，不仅硬件设施焕然一新，更被定位为集团人才发展的核心枢纽。据透露，该中心去年已接待了1800名学员，累计提供超过1.7万小时的培训课程。
随着新中心的全面投入运营，其年培训容量将提升至2000名学员。这一举措标志着法国本土零售企业在面对人口结构变化和招聘难困境时，开始转向内部造血模式，通过系统化、规模化的培训体系来保障服务质量与运营效率。对于法国零售行业而言，这种“以训代招”的策略正逐渐成为应对用工荒的重要路径。
对中国零售从业者而言，First Stop此举提供了重要启示：在人力成本上升和招聘难度增加的背景下，建立自有、标准化的培训体系不仅是提升服务质量的基石，更是企业构建长期竞争力的关键护城河。