3月18日，法国海关部门针对近期系统运行情况及公众关切发布了官方通报。此前，海关信息系统在局部范围内出现短暂的技术波动，但相关部门已迅速完成监测、定位与修复工作，确保了整体业务连续性。
具体来看，3月12日深夜，海关24小时电子支付平台在同步税款支付状态时出现延迟；随后在2026年3月14日上午，海关申报数据与eCustoms-V5系统之间的同步曾中断约15分钟。尽管存在上述技术插曲，海关方面明确确认，这些事件并未对货物通关造成实质性影响，相关进出口企业的业务运营始终保持稳定。
法国海关强调，系统维护与升级是其常规工作，旨在保障平台长期高效运行。此类维护通常安排在非高峰时段，即周六晚至周日凌晨，期间系统会暂时停止接收行政申报。此外，海关部门正通过电子门户及媒体渠道主动发布预警通知，协助企业与个人提前规划进出口活动。
据悉，从3月21日晚21时至22日凌晨6时，海关将对数据中心进行网络电缆的规划、连接与转换工作。这是一项针对网络基础设施的技术操作，并非因软件故障引发的紧急修复。该计划已提前告知海关内部、公民及企业，以便各方提前完成申报与通关手续。
对于中国跨境从业者而言，法国海关这种“故障快速响应+维护提前公示”的透明化管理模式值得借鉴，特别是在中法贸易日益紧密的背景下，关注目的国海关系统的维护窗口期，有助于企业优化物流节奏，规避潜在的时间成本风险。
