日本特装车巨头新明和工业与运行管理专家雷西普（LECIp）宣布，双方联合开发的废弃物收集业务效率化系统「G-SUPPORT」已于2025年12月22日正式上市。该系统旨在通过融合垃圾车制造技术与先进的IT运行管理技术，解决日本废弃物收集行业长期面临的人手不足、高龄化及作业效率低下等核心痛点，推动行业数字化转型（DX）。
日本废弃物收集行业长期依赖“老师傅”的经验传承，现场作业多采用纸质地图、电话沟通和手写日报，导致新人难以快速上手，且管理成本高企。新明和工业凭借70余年垃圾车制造经验，结合雷西普在巴士运行管理领域的IT与定位技术优势，共同打造了这款系统。系统通过在垃圾车上搭载车载通信设备「LIVU」，实时采集车辆位置、运行状态及装载量等数据，实现了从驾驶辅助到后台管理的全流程数字化。
在驾驶员支援方面，系统内置了融合行业经验的导航功能，能根据收集点的具体规则提供语音引导和路线规划，即便是新手司机也能安全、准确地完成作业。针对临时支援或路线变更，系统可自动生成最优替代路线，并支持电子化的实时日报录入，大幅减少了司机回场后的文书工作。此外，系统还能根据车辆运行数据自动提示最佳维护时机，延长车辆使用寿命。
对于管理者而言，系统实现了作业现场的“可视化”。管理者可通过云端屏幕实时掌握所有车辆的定位、作业进度及装载状态，并能一键发送调度指令或变更路线通知，彻底改变了过去依赖电话沟通的低效模式。系统还能基于历史数据自动生成电子日报和收集记录，为优化排班计划和车辆维护提供数据支撑。此前，该系统已在多家日本废弃物收集企业进行了实车验证，获得了“显著减轻作业负担、提升效率”的高度评价。
新明和工业计划利用其遍布全国的营销网络，向日本各地的自治体及民间废弃物收集企业推广该系统，目标是在2030年前实现累计5000台的导入量。未来，系统还将进一步与电子转移联单系统（电子マニフェスト）对接，并持续优化操作体验。对于中国环卫行业而言，日本在“专用车辆制造”与“智能调度系统”深度融合方面的实践，为应对老龄化带来的用工危机提供了极具参考价值的技术路径，即通过标准化数据与智能化辅助，将个人经验转化为可复制的系统能力。
