加拿大魁北克省正以前所未有的力度重塑其旅游形象，旨在打造一座真正对所有人开放的目的地。面对省内21%的人口存在各类无障碍需求这一现实，当地旅游局“Bonjour Québec”发布了一项雄心勃勃的战略，致力于消除物理障碍，让行动不便的游客也能充分体验这片“美丽省”的自然与文化瑰宝。
该战略的核心工具是Kéroul认证。这一由当地权威机构推行的评估体系，专门用于识别和收录符合无障碍标准的住宿、景点及活动。对于游客而言，Kéroul标志意味着可靠的通行保障；对于行业从业者，获得认证则是提升服务品质、拓展客源市场的关键一步。这一举措将原本分散的无障碍资源系统化，为游客提供了清晰的出行指南。
在自然资源丰富的国家公园领域，改造工作已取得显著成效。位于沙勒沃瓦地区的格兰德雅尔丁国家公园，不仅开辟了可通行步道，还打造了如“拉波克斯湖观景台”等可直接驾车抵达的观景点，配套的皮德德蒙营地也已完成适老化改造。东部的莫里斯国家公园则通过“空瓶观景台”让游客轻松俯瞰壮丽景色。而在滨海的福里永国家公园，通过铺设通用无障碍坡道、免费提供全地形轮椅“Mobi-chair”以及电动代步车，彻底打通了通往佩努伊尔海滩的通道。值得一提的是，陪同残障人士出行的伴侣可免费入园，这一政策极大地降低了家庭出游的经济门槛。
住宿与基础设施的包容性升级同样引人注目。在东部城镇区，东曼温泉度假村计划于2026年5月1日推出全新翻修的无障碍客房，完善既有公共区域的无障碍设施。在萨格奈-圣劳伦斯地区，巴斯卡西亚小屋专门设计了“特丽西亚”和“卢卡特”两座全无障碍木屋，配备宽门、坡道及专用卫浴。此外，莫里斯国家公园的“oTENTik”（帐篷与小屋结合体）营地也增设了带坡道的专属住宿单元，让户外爱好者无需妥协即可享受自然。
旅游活动的无障碍化已延伸至魁北克的标志性体验。在萨格奈-圣劳伦斯海洋公园，游客可乘坐配备无障碍登船设施的“AML Grand Fleuve”号游轮近距离观赏鲸鱼。针对徒步爱好者，在线平台“Balise Québec”收录了超过3900条步道，并支持按无障碍等级筛选。城市旅游方面，蒙特利尔至魁北克城的无障碍路线已串联起主要景点。在休闲运动领域，圣费利西安野生动物园新建了无障碍栈道；加蒂诺公园的“户外驿站”提供约20种专用装备租赁，包括全地形轮椅、越野雪橇和皮划艇；维克多维尔市则推出了免费借用改装自行车服务，助力游客探索著名的“绿道”网络。
魁北克作为法语文化重镇，其旅游产业长期以自然风光和独特文化著称，但过去在无障碍设施上存在短板。此次系统性改革不仅回应了本地老龄化社会及残障群体的迫切需求，更顺应了全球旅游市场向“包容性旅游”转型的大趋势。通过标准化认证与基础设施升级，魁北克成功将“无障碍”从单一的服务项目升级为区域旅游的核心竞争力。对于寻求差异化发展的旅游企业而言，这种将社会责任转化为商业价值的模式，值得深入借鉴与思考。