西班牙圣地亚哥-德孔波斯特拉老城区近期发生了一起针对旅游住宿设施的破坏事件。周五深夜，圣佩拉约旅馆（Hostal San Pelayo）的业主希拉·罗德里格斯接到紧急电话，称有客人无法离开房间。她赶到现场后发现，门锁被硅酮堵塞，钥匙盒无法使用，门上还贴有“游客滚蛋”的标语。这并非孤立事件，而是针对旅游住宿有预谋的破坏行动。
随着调查深入，这一事件被证实具有协调性。在罗德里格斯前往国民警察报案途中，她发现圣罗克区和阿斯奥尔塔斯区的其他住宿设施也遭遇了同样的攻击。她随即通知了沿途受影响的商家。这种使用硅酮封堵锁具并张贴抗议标语的手法，在西班牙旅游抗议活动中并非首次出现。几年前，塞维利亚的圣克鲁斯区就曾发生过类似事件，当时该区域六成住房注册为旅游住宿，许多公寓的钥匙盒被硅酮封死。
巴塞罗那的激进青年组织“前进”（Endavant）曾在2018年公开承认，他们曾利用硅酮和回形针封锁了该市的酒店、旅游信息中心和行李寄存处的门锁，并在社交媒体上发布照片，宣称此举旨在打击资本主义而非旅游本身。圣地亚哥此次事件标志着当地居民对“旅游化”的不满已从涂鸦、网络投诉和游行示威，升级为针对旅游设施的实质性破坏行动。
这一冲突的背景是圣地亚哥长期面临的旅游模式争议。2025年2月，加利西亚大学（USC）发布的一项研究显示，超过半数圣地亚哥居民反对当前的旅游发展模式。房价飙升、老城区居民流失、传统商铺被纪念品店取代，以及游客的不当行为，都加剧了当地居民的愤怒。2024年夏季，当地甚至出现了“fodechinchos”（讽刺性词汇，指代过度旅游）的流行说法。
住宿许可问题尤为突出。今年4月，西班牙社会权利部长巴勃罗·布斯廷杜伊与社会市长戈雷蒂·桑马丁会面，讨论非法广告泛滥的问题。仅在一家在线预订平台上就发现了406个旅游住房广告，而市政府仅颁发了66个许可证。据西班牙政府数据，整个加利西亚大区超过9000个旅游住宿广告缺乏合法许可号。
在这种紧张局势下，合法经营的业主感到左右为难。罗德里格斯强调，她和同行并非大型跨国企业，而是本地居民，致力于提供符合圣地亚哥城市定位的服务，并依法缴纳旅游税。她认为，比财产损失更严重的是客人遭遇的负面体验。目前，国民警察正在利用监控录像进行调查，该旅馆已恢复正常运营，但业主对旅游旺季可能重演类似事件表示担忧。
圣地亚哥的案例揭示了一个普遍现象：当旅游发展超出城市承载能力时，本地社区与旅游产业之间的矛盾可能激化为直接冲突。对于中国旅游企业而言，在拓展海外市场时，必须高度重视目的地社区的真实诉求，避免单纯追求规模扩张而忽视本地居民的生活空间与情感认同。合规经营、尊重在地文化、建立社区共生关系，才是海外业务可持续发展的关键。