面对人口减少带来的劳动力短缺挑战，日本电力行业正加速推进数字化转型。2026年3月31日，东北电力网络株式会社与东芝能源系统株式会社联合宣布，成功开发出“变电站运行维护业务支援系统”。该系统旨在通过技术创新解决传统变电站作业中人力依赖度高、效率瓶颈明显等痛点，标志着日本电力基础设施运维向智能化迈进了一大步。
日本作为全球老龄化最严重的国家之一，电力行业正面临严峻的“人手不足”危机。传统变电站的倒闸操作、设备检修等核心业务，长期依赖“双人确认制”以确保安全，即必须有一名现场操作人员和一名远程或现场监护人员同时在场。这种模式在劳动力充沛时期尚可维持，但在当前日本社会劳动力持续萎缩的背景下，已成为制约电力运维效率的瓶颈。此次联合开发的系统，正是针对这一行业痛点推出的针对性解决方案。
新系统的核心亮点在于其“操作支援功能”，它成功将传统的“现场双人作业”模式革新为“现场单人作业”模式，同时保留了双人确认的安全机制。操作人员佩戴内置摄像头的智能眼镜，即可将现场实时画面与声音传输至远程办公室。远程的指挥人员能够透过第一视角清晰掌握现场情况，进行精准指令下达。这意味着，原本需要两人同时奔赴变电站的指令员，现在只需在办公室远程指导，大幅减少了人员通勤时间，提升了整体响应速度。
在技术实现上，该系统创新性地结合了AR（增强现实）技术与QR码识别。现场设备贴附的QR码被智能眼镜读取后，系统会在操作者视野中通过AR技术高亮显示目标开关或设备，并自动朗读操作语音指令。这种“所见即所得”的可视化引导，有效防止了误认设备或误操作的风险，确保了在单人作业环境下依然能达到甚至超越双人作业的安全标准。此外，该通讯功能在应对地震、台风等突发灾害时，也能作为快速信息传递的可靠工具。
除了现场作业优化，系统还具备强大的“施工资料制作支援功能”，致力于实现电力运维的无纸化与数据化管理。传统依赖纸质文件的操作手册、电缆连接图等资料，现在被转化为数字化资产。系统支持跨项目复用过往资料，按工程名称自动分类存储，使得类似工程的资料编制效率大幅提升。特别是电缆连接信息的电子化，让运维人员只需在屏幕上即可查看设备与线缆的对应关系，彻底改变了过去翻阅厚重图纸的繁琐作业方式。
从行业启示来看，日本电力企业通过“软硬结合”的方式，利用成熟的AR与物联网技术解决老龄化社会的结构性难题，为中国电力行业提供了宝贵经验。随着中国电力基础设施规模不断扩大，且同样面临运维人员老龄化与技能传承的挑战，引入此类远程协作与智能辅助系统，将是提升电网运维效率、降低人力成本的关键路径。中国企业在推进能源数字化转型时，可重点关注如何将现场作业流程与数字化工具深度融合，以技术红利对冲人口红利消退带来的压力。
