一、视频号内测购物车功能
“互联网的下半场属于产业互联网,我们将助力产业与消费者形成更具开放性的新型连接生态。”
资讯、搜索、社交、购物、电商……正如马化腾在采访时所说,如今的互联网已至下半场,伴随着各行各业的深度融合,存在于巨头间的无边界扩张也从未停止。
不久前,微信发布的一则《外部链接内容管理规范》让人们关于“巨头拆墙”的幻想照进现实,时隔八年才缓缓到来的互联互通,这样的举动被人们解读为:利好淘宝等电商平台的显性信号。
然而,正当众人为“拆墙”议论纷纷之时,一个关于内容电商的闭环也在微信的平台生态中悄然生长。
有消息称,微信的视频号目前正在测试短视频购物车功能。
与小程序直播时所出现的商品链接不同,此次购物车功能的测试,意味着以后内容创作者可以在发布短视频时使用购物车功能,原本放置扩展链接的位置将出现商品链接。
据了解,用户使用该功能时,皆会看到《小商店功能服务用户协议》同意告知页,页面表明该小程序由官方购物服务支持。此后用户点击购物车链接将能够直接跳转商品详情页,所展现方式与直播间点击链接一样。
值得一提的是,由于该功能目前还处于灰度测试阶段,拥有该功能的账号每天发布的挂有购物车的作品不能超过三条。
便捷永远是影响用户体验的一个重要因素,从用户被种草安利到下单商品,在这个过程中每切换一次页面、每填写一遍手机号都意味着消费欲望的流失。
而在此之前,用户想要从短视频中跳转购买链接,先要通过评论区链接进入公众号,然后再通过推文跳转至小程序商城。相比之下,此次测试的购物车链接可以让有购物兴趣的用户直达商品页面,显然更方便用户下单。
从内测小程序直播到微信小店的上线、微信支付与视频号的互通,再到关于购物车功能的灰度测试,不难看出,让腾讯多年放不下的电商畅想,如今正在微信上频频落下暗棋。
坦白来说,作为跑上赛道的头部玩家之一,微信所携带的社交基因属性是其他平台无可比拟的。
今年1月举办的微信之夜上,腾讯的副总裁张小龙分享了这样一组数据:如今每天有10.9亿用户打开微信、有7.8亿用户进入朋友圈、有3.6亿用户在看公众号文章、有4亿用户在使用小程序……
然而相比起这些不断超乎人们想象的用户数据,真正摆在微信眼前的难题是,如何进行流量变现?
二、电商梦不死
事实上,腾讯对于电商领域的试水与突围远比人们想象得早。
正如谈及风口的变迁,曾有人唏嘘感慨:“实体因为有了电商而萧条,电商又因为直播的出现而显得无比落寞。”
早在线上电商平台与线下商超对打的2005年,彼时已经拥有近6亿用户的腾讯上线了专注于C2C模式的电子商务网站“拍拍网”,而那时距离淘宝成立还不到两年时间。
凭借着海量的用户优势,“拍拍网”迅猛崛起,运营一年后迅速跃居国内C2C网站排名第二, 上线两年后其注册用户就接近5000万,在线商品数超过了1000万。
然而锋芒毕露之后,拍拍网所面临的考验也更加严峻,例如当人们对于网络购物习以为常,电商平台的诉求也从以往的拼低价、拉人头变为拼品类、拼服务,而这样的转变却成了拍拍网的困局。
由于对于电商产业链与上下游的深耕不足,拍拍网很快便因为无法解决假货泛滥、劣质商品等问题落寞收场。然而看着市场的蛋糕越来越大,初次试水的失利显然挡不住腾讯入局电商的领域的决心。
据悉,在拍拍网之后,腾讯又接连上线了对标电商领域的QQ商城、QQ网购,甚至后来效仿京东与亚马逊模式,收购了易迅网……但事实证明,多年来的努力尝试并没有激起时代浪潮的水花,它们成了人们记忆里的缩影。
屡战屡败,屡败屡战,或许是因为长久地入不敷出,腾讯不得不重新考虑对于电商领域的战略布局,放弃亲自操刀的路径,转而以投资电商平台的方式向电商领域渗透,例如2014年战略入股的京东、2016年投资的拼多多。
回忆起在电商战场上的几番折戟,马化腾早些年感慨:“过去确实有很多不放心,出于本能,很多事情都想自己去做。现在我们真是半条命,我们把另外半条命交给合作伙伴了。”
但在互联网的世界里,唯一不变的是改变。
随着流量红利的退潮,消费者热情褪去,如何挖掘出传统零售电商新的增长点成了所有货架式电商平台新的考验。
与此同时,一股新的浪潮正席卷着人们的生活,兴致阑珊的消费者在一篇篇精美图文中被种草,在一个个带货直播间中疯狂剁手。
互联网之争的下半场,内容电商的时代来了,而这也再次点燃了腾讯沉寂已久的电商梦。
三、停不下来的攻城掠地
如今围绕互联网巨头之争有两个明显的趋势,一个是内容平台电商化,另一个则是电商平台内容化。
去年一年时间里,腾讯发力视频内容创作意图明显,从1月份微信开始内测视频号功能到10月份内测直播带货,同时与公众号双向打通,顺利解锁小店带货模式,如今的微信正试图完成有关内容电商的一块拼图。
同样地,已经成为电商领域头部玩家的淘宝也在努力构建内容生态,从去年12月正式将“买家秀社区”升级为“逛逛”,到今年双11预售时首设“种草期”,摆脱以往货架式电商的思维桎梏,如今的淘宝想要打造一个可以让消费者从种草到下单的一站式完整链路。
随着B站、知乎、豆瓣等相继“入坑”电商的消息屡登报端,不少人感慨:“果然内容的尽头是电商,流量的尽头是带货。”
不难想象,倘若巨头与巨头之间的攻城掠地持续深入,互联网的下半场,会有越来越多的超级APP同台竞技。