加拿大与美国近期联合发起大规模产品召回行动,涉及数千台Frigidaire品牌燃气烤箱。此次召回源于两国消费者报告的多起烫伤事故,警示该品牌部分型号存在严重安全隐患。根据周四发布的官方召回公告,问题主要集中在特定型号的烤箱点火系统,可能导致用户在烹饪过程中遭遇意外烧伤。
据事故统计数据显示,在加拿大境内至少有1人因该问题受伤,而美国方面受伤人数高达30人。截至目前,Frigidaire公司共收到62起相关事故报告。这些事故均发生在烤箱点火过程中,由于燃烧器点火延迟,导致燃气在点火前积聚,一旦点燃可能引发爆燃或高温喷溅,直接威胁用户安全。
涉事产品为Frigidaire、Frigidaire Gallery及Frigidaire Professional三个系列的燃气炉灶,销售时间跨度为2025年6月至2026年1月。其中,加拿大市场售出约5318台,美国市场售出约174,800台,总计超过18万台设备存在潜在风险。受影响产品的序列号范围介于VF52200000至VF54399999之间,涵盖FCFG3062AS、FCRG3052BS、GCFG3060BD等16个具体型号。
针对上述风险,Frigidaire已发布紧急通知,要求所有涉及型号的用户立即停止使用烤箱部分功能。尽管灶台燃烧器仍可正常使用,但烤箱内部存在点火延迟隐患,必须暂停使用以防意外。厂商已协调母公司Electrolux提供解决方案,用户可联系官方安排免费上门维修,更换新的燃烧器组件,彻底消除安全隐患。
此次召回事件凸显了北美家电市场对安全标准的严格要求。加拿大和美国作为全球重要的家电消费国,其产品召回机制通常由官方监管机构主导,企业需主动披露风险并迅速响应。对于家电制造企业而言,供应链质量管控与售后响应速度已成为品牌信誉的关键指标。Frigidaire作为Electrolux旗下知名品牌,此次大规模召回虽影响短期销量,但及时透明的处理方式有助于维护长期市场信任。
