作为日本综合电器巨头，三菱电机长期深耕空调设备性能，但在脱碳时代背景下，其空调业务正面临从单一硬件效率优化向建筑整体能源管理升级的关键转型。如何在高能耗的空调系统中兼顾用户舒适度与低碳目标，成为下一代楼宇管理的核心命题。这一转型的试验田，正是位于横滨的“横滨艾马克广场”，这里入驻了三菱电机的共创基地“Serendie Street Yokohama”。项目标志着三菱电机从单纯的设备供应商，转向基于实际办公场景的“空间价值最大化”服务商，并与清水建设开启了深度共创。
该项目从启动到发布实证实验仅耗时4个月。三菱电机负责系统设计的杉山智昭指出，核心在于将清水建设的建筑操作系统“DX-Core”与三菱电机的数字基盘“Serendie”进行数据联动。通过整合第三方空调设备运行数据、温湿度环境数据、人员位置数据以及室外气象数据，利用Serendie的分析能力实时优化空调控制策略。这一过程的起点源于杉山在横滨艾马克广场搬迁后遇到的实际痛点：传统中央集控模式导致租户无法自主调节温度，需频繁联系管理室，且不同区域体感差异大，严重影响了办公体验。
这种从用户痛点出发的创新，打破了以往大企业以技术和收益为优先的开发逻辑。杉山表示，Serendie的理念是“从客户课题开始”，通过调研发现，空调不便不仅是三菱电机内部的感受，也是众多租户的普遍需求。选择与清水建设共创，不仅因为对方拥有成熟的“DX-Core”平台且积极开放API，更在于双方组织文化的高度契合。清水建设资产管理部门的今井公一和工程部的菅原理均强调，双方摒弃了传统的甲乙方思维，在立项之初就探讨了具体的收益分配模型，而非简单的设备租赁或数据请求，这种“共同创造新业务”的觉悟加速了合作进程。
在大企业间合作常因流程繁琐而进展缓慢的背景下，该项目之所以能在短期内取得成果，关键在于双方共享了“敏捷开发”的价值观。杉山回忆，早期尝试的“日照预测室温可视化”功能，在原型测试阶段就因用户反应冷淡而迅速叫停。若按传统模式，数月开发后才发现无需求将是巨大浪费，而敏捷机制让团队能低成本试错，快速迭代。此外，三菱电机将知识产权专家纳入项目组的策略，避免了因权属确认导致的停滞，确保了技术落地的流畅性。
随着实证实验的深入，双方也在探索从“项目”走向“事业”的路径。菅原理指出，原本“DX-Core”主要服务于大楼管理者，但此次项目发现租户对独立数据的需求强烈，这促使管理权限架构的更新。未来的可持续商业模式需要平衡运营商、租户和业主的利益，建立合理的成本分担与收益分配机制。菅原还提到，通过AI自动化降低楼宇OS的初始实施门槛，将有助于解决行业面临的人力短缺问题，让系统承担基础管理，使人专注于更高价值的工作。
展望未来，三菱电机与清水建设希望将这种“舒适与节能并存”的空调控制模式推广至更多建筑，使其成为行业新标准。在数字化时代，打破厂商壁垒、在云端实现数据融合，已成为提升建筑价值的必然趋势。对于中国从业者而言，这种从单一设备销售转向“硬件+软件+数据服务”的整体解决方案模式，以及大企业间通过敏捷机制快速验证商业假设的协作方式，为国内智慧建筑与双碳目标的落地提供了极具参考价值的实践路径。