巨头的觉醒：跨过一步之遥_好事客[转]

       2014年就要过去了，站在年尾，好事客和大家一起回顾互联网行业发生的巨大变化。2014年，是互联网突飞猛进的一年。关注互联网的朋友，想必对颠覆一词应该非常熟悉。而这一切的颠覆，又都离不开五个字：互联网思维!

    一个月前，“海尔也做众筹”了的消息引发业界极大的热议。因为在大部分人看来只有缺钱做研发的企业才通过众筹回笼资金进行产品生产，而海尔作为中国顶级家电企业，为啥要众筹区区千万元级别的项目。公开的消息显示：海尔空气魔方京东众筹项目自10月29日10点开始，截止11月28日 24时，整一个月时间里，项目共获得7565名支持者，筹资金额高达1195万多元。

    正当众人以为海尔这一次众筹只是对互联网思维应用的试水时，两周后海尔真正的大招来了：12月19日10点，海尔空气魔方在包括海尔商城、苏宁易购、天猫、京东商城等平台正式开售，截止19日24点，共售出3万台。14个小时，按照销售速度来算，空气魔方平均不到2秒钟售出1台。正所谓厚积薄发，该出手时就出手。

    海尔这样的做法如果放在过去，简直是“大逆不道”，在以往科技公司进行产品生产往往是根据自己的计划和对市场的预判，进行有计划的生产，并且资金和渠道提前必须准备好，但今年随着互联网进一步渗透，我们的传统科技巨头已经且必须开始觉醒，以往的运营模式和盈利点必须改变，必须用现在的互联网思维来和用户打交道，才能持续的发展。

    显然，我们的巨头已经开始觉醒，真正跨过那看似狭窄但如鸿沟的一步之遥。海尔公司这样做了，但做这样的活动背后目的是什么?推动力又来自何方?如何破除改革的阻力这些问题是我们所需要考虑的，今天笔者就和大家对此做下分析。

以人为本 用户参与

    在以前，厂商卖了东西是不希望用户来反馈的，因为用户一旦反馈大部分是产品出现质量问题的时候。而现在，海尔、联想、中兴甚至华为这样的公司，都有专门的团队来接受用户的反馈、吐槽，从而根据用户的不同建议和需求，不断的优化和改进产品。

    很显然，海尔通过众筹来完成空气魔方的上线，核心意义筹的不是“钱”，而是用户的参与感和建议。在这个过程中，用户不仅仅是用户，更是这款产品的参与研发者，这样的产品出来后用户买到后必须会有一种参与者。这也是乐视和小米的产品为什么火爆的一个很大的原因：让用户全面参与进来，千万人研发，千万人购买，千万人不满，千万人改进。

直面需求 解决痛点

    空气净化器相关产品其实早已经在淘宝上和线下商城里卖烂大街了，很多人购买空气净化产品的原因在于赶时髦，有面子，因为家里能放的起一台几千元净化器的人是一种小资的代表和象征。与此同时，我们的某些互联网企业在推出空气净化类产品时，更多的宣称产品的各种炫酷功能和智能体验，久而久之，忽略了空气净化产品真正是干什么的，忽略了我们目前真正所遇到的室内空气问题。

写在最后：除了海尔，我们的传统巨头事实上都开始利用互联网思维武装自己，变的更加的拥抱开放和接地气。比如：中国移动携手微信推出网上营业厅、微软小步快跑推出小冰、联想内部创业茄子快传等等。 以往高大上的传统企业一旦觉醒，他们所能发挥的效能超过我们想象。

好事客身为互联网界一员，会不断革新和完善自己的互联网思维。好事客美好的蓝图正在被描画，好事客将在互联网的辽阔天空里拥有自己的领空！好事客一直在路上！

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