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卡纸问题一般出现在复印机的使用过程中，主要是由以下五个方面造成：
一.纸张规格不对，即低于50g/m2，此时纸张前端不能正确进入定影部位造成卡纸;
二.纸张太潮湿，当纸张刚被分离出来时就出现卷曲而造成卡纸;
三.转印分离电极丝上积碳太多，致使电流在电极丝上分布不均，在局部发生放电而无法完全地消除纸张上的电荷，纸张不能正确进入定影部位而造成卡纸;
四.电极座被击穿，当打开电极座时，如发现上面有闪电状黑带或点状斑块时，那么卡纸原因一定在此处，此时可用砂纸将黑带或点状斑磨掉，必要时更换新电极座，这种现象是造成卡纸的主要原因之一;
五.搓纸轮老化，如果卡纸部位经常出现在进纸部位，此时会发现纸张总是进入复印机一小部分，大部分还留在外面，其主要原因是搓纸轮老化，不能把纸张正常送入“轨道”，解决方法是更换搓纸轮。