吴万华（shawn)
张家港凯普斯包装有限公司
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整体包装解决方案（complete packaging solutions）是近年包装业界较热的概念，其实施可对包装供应商及其客户产生巨大的有形效益，因此它不仅是众多包装厂商所追求的供货模式，也是包装客户所追求的供货模式。
但是，如果包装厂商要将cps真正实施，就必须对其客户产品流程的各个环节调查清楚，分析透彻。
一、产品流程
产品的流程一般是指从市场对某产品的需求开始至其销售至客户手中这一过程，因此产品的流程主要包括：市场需求，产品设计，部件采购，产品生产，物流，销售六个环节。如图1所示，图中绿色条块是与包装相关条块。
（ 图1：产品流程中与包装相关部分 ）
图1所示六个环节中，每个环节都与产品包装相关：
1、市场需求——法律法规：环保
2、产品设计——结构设计：成本
3、采购——包装部件：成本
4、生产——产品包装：成本、质量
5、物流：质量、成本
6、销售：质量
对包装供应商来讲，还需要涉及到服务。它包含包装方案的设计，供货的及时，各种流程的再造及优化等等。因此，包装在产品流程中所涉及的主要内容也可以分为下几类：
1、成本；2、质量； 3、环保； 4、服务。
其中前三项与技术关联度最高，第四项则与业务关联度最高。因此，产品流程中与包装相关的问题的解决方式主要分为两个：
1、整体包装解决方案(cps)的设计；
2、cps产品的相关服务（整体包装解决方案的延伸）。
因此，一个包装企业要做到为客户提供整体包装解决方案，至少要具备以上两个条件。
二、包装采购模式
对于目前国内的大多数企业来讲，其产品的采购模式多数还处于整体包装解决方案所描述的初级阶段，以某电子集团公司采购流程为例，其包装采购模式如图2所示。
其缺点如下：
1、采购队伍庞大：单人采购单型号或多型号的同种包装材料，导致其采购队伍庞大，人力成本高；
2、采购成本高昂：单个部件分散采购与多个部件整体采购相比，成本较高（1+1≥2）；
3、供应商管理难度大：部件采购的分散导致供应商数量较多，管理难度大，成本高；
4、供货协调工作难度大：包装部件供应商分散会使供货协调复杂性增加，会影响供货的及时性与准确性等。
（ 图2：某电子集团公司采购模式 ）
与原有包装采购模式相比，整体包装采购模式的优点如下（如图3所示）：
1、采购队伍精简：整体包装采购模式将部件采购的工作转嫁至整体包装供应商处，使客户采购队伍锐减，人力成本大幅度降低；
2、整体包装采购成本降低：整体包装供应商对包装材料特性及市场价格更为了解，且包装部件为整体采购，成本必然低于分散采购的成本；
3、供应商管理工作难度大幅度降低：整体包装采购模式可以将客户的采购分为几个大的模块，其直接供应商数量也大幅度减少，且细节协调工作也均转嫁至整体包装供应商处，因此可以大幅度降低供应商管理工作。
4、供货协调工作难度转移：客户包装供应商减少必然降低其自身工作协调难度，且cps供应商对包装材料等更为专业，其协调能力也必定高于客户原有的非专业采购。
（ 图3：整体包装采购模式 ）
三、cps模式
cps基本模式如图3所示，其中包含了四个模块：客户采购，cps供应商，cps设计，cps产品生产。
一家公司如果想成为cps供应商，必须包含除客户采购外的三个模块。而目前国内可以提供全部包装材料的生产企业是不存在的，也是不现实的，故cps的真正实施必须改变模式。
3.1 单类产品cps供应商模式：
以厦门合兴包装印刷股份有限公司（hxpp）为例。
3.1.1 cps产品生产：目前hxpp旗下有厦门、漳州、南京、合肥、武汉、成都、遵义、青岛等10余家下属企业，涉及包装材料有epe,eps,蜂窝，瓦楞纸板，纸浆模塑，彩印，预印，书刊等。对于其主营市场——黑、白电产品来讲，材料供应模块已经不是问题。
3.1.2 cps设计：hxpp旗下设有专职研发中心，具有国内一流的设计团队及测试设备，并有国内包装界泰斗彭国勋教授的指导，研发实力雄厚：
（1）hxpp研发中心目前已经获得液晶电视全瓦设计、笔记本电脑全瓦设计等专利5项，并另有4项专利在申请之中；
（2）06至08年在国内包装核心期刊及报刊上发表文章40余篇，并自主研发整体包装设计软件1套,目前正在进一步完善中；
（3）参加了3项包装国标的制定；
（4）hxpp研发中心目前已经拥有笔记本电脑，液晶电视，冰箱，洗衣机，空调、电热等多种家电产品的设计成功案例投放市场。
3.1.3 cps供应商：hxpp旗下设有专职营销中心，负责产品生产及供货协调、流程再造及优化、市场拓展及整体包装成本控制等。完全满足cps供应商模块的要求。
hxpp满足黑、白电产品cps模式中的cps供应商，设计，生产三个模块的要求，达到了该类产品cps供应商的资质要求。
作为国内cps的先行者，hxpp已经从一家生产配套包装箱的制造型企业转型为能为客户提供cps服务的综合型企业，即从为客户生产配套包装箱转为今天的以提供优质服务和最优化cps为主、制造为辅的综合型企业。
目前hxpp已经在提供cps服务的客户有：戴尔，海尔等国内外大型企业。
3.2 联盟式cps供应商模式：
绝大多数企业无法制造太多种包装材料，或者没有设计能力等，因此，多个包装企业联盟是步入cps供应商模式的捷径。
3.2.1 cps生产：cps联盟成员厂家生产自有包装材料，如epe,eps,塑料袋等等，即可轻易解决包装件生产问题。
3.2.2 cps设计：专营的设计公司加入cps联盟，可以将联盟内包装企业没有设计能力的问题轻松解决。
3.2.3 cps供应商：专职的客户接口公司，负责协调处理生产、设计等联盟成员之间的关系，并负责货物供应、流程改造与优化等工作。
联盟式cps供应商模式包含的产品种类会更多，对目前国内包装企业材料专营情况较多情况下，也是使中国包装走进cps大门的捷径。
四、cps优势
产品在流通过程中，包装涉及的主要有四个方面：成本，质量，环保，服务。因此cps的主要优势如下：
4.1 成本：
4.1.1 cps供应商有强有力的设计团队，包装设计从整体角度出发，选择最合适的包装材料，并降低包装材料用料成本，仓储成本，运输成本等；
4.1.2 cps供应商有强大的设计软件和测试硬件，加上丰富的包装设计经验，可缩短产品包装设计、测试、打样与生产的周期，适应市场快速变化的需要。且可以大大缩短试验成本；
4.1.3 cps供应商有优化的包装材料供应链，对包装材料更专业，可以降低包装材料的采购与管理成本；
4.1.4 cps供应商的仓储条件，可以保证包装制品可靠、及时地供应，节约生产企业包装制品的仓储成本；
4.1.5 cps供应商可以降低客户的采购团队的人力资源投入、管理成本及其他隐形成本以及供应商管理成本。
4.2 质量：
4.2.1 设计：cps供应商优秀的专业包装设计团队、功能强大的设计软件及测试设备等可以保证包装方案的质量；
4.2.2 制造：cps供应商专业的生产制造及流程再造管理能力可以保障其生产的包装制品的良好质量；
4.2.3 销售：cps供应商专业的营销团队可以保证包装制品物流的高效、优化供货流程等，保证客户享受cps服务的质量。cps供应商优质的整体包装设计可以提升产品的档次及其附加值。
客户与cps供应商的合作，本身就是客户品质的一种体现。
4.3 环保：
4.3.1 cps供应商熟悉国际包装法规，有利于企业的产品出口和攻破发达国家的绿色贸易壁垒；
4.3.2 cps供应商可选包装材料众多，可以满足不同客户的不同需求。
4.4 服务：
4.4.1 cps供应商可以提供优秀的包装设计方案和有竞争力的价格；
4.4.2 cps供应商可以提供高质量的产品；
4.4.3 cps供应商可以高效率的调节供应链系统，保证供货的及时性（jit）；
4.4.4 cps供应商可以帮助客户进行包装采购、供货流程改造、库存管理（vmi），保证客户包装采购的高效性；
4.4.5 cps供应商可以帮助客户优化产品结构，降低市场不良率；
4.4.6 cps供应商可以为客户建立科学的运输包装测试标准提供良好的技术支持。
五、结语
整体包装解决方案是包装供应商供货和客户采购包装部件的一个共同的发展目标，它可以整体上降低产品包装的成本并使双方分享该成本降低带来的利润，同时，它也可以从整体上降低因包装产品而产生的碳排量，是真正意义上的向环保包装发展的必经之路。