纸鸢纷飞,樱红柳翠。“五一”劳动节之际,鑫安利公司2015年质量管理工作会议在郑州隆重召开,鑫安利公司中层以上领导及各研究所质量管理负责人共一百余人悉数出席。
会议首先由公司董事长杨耀党先生致辞。他在致辞中强调,安全技术服务机构服务的质量将直接影响公司的市场竞争力,没有质量就没有出路;为杜绝以往行业存在的影响服务质量的各因素困扰,快速提升公司服务质量,公司2015年开始执行“质量管理工作前移,质量管理全员化”的新政策。
接着,公司质量管理负责人赵荣华详细讲解了鑫安利公司2015年新颁布实施的质量管理制度及相关文件,并分析了新制度与以往质量制度的不同。她说,鑫安利公司以前及现在一些安全技术服务机构普遍实行的都是在报告出版前的审核把关,这样会导致提不出企业安全管理的实质因素,审核、反馈、修改、再审核等流程过长导致的工作低效率等问题,进而影响客户安全方面工作进度,服务质量得不到有效保障,故公司决定实行新的质量管理政策。新质量管理政策强调,质量工作要贯穿企业安全技术服务的全过程,即项目合同一签订,质量管理相关负责人及部门便按规定配备专业人才,并现场进行质量工作指导;报告撰写过程中,质量管理部门实时进行抽查、审查等质量监控,针对存在的问题难题将组织人员商讨、专家指导等互动交流;到最后,质量管理部审核报告,即变成单纯的审核文字。
郑州基地冶金所质量负责人黄庭刚分享了该研究所新质量管理政策的执行情况。他说,因为质量工作前移,与公司质量管理部的沟通得以加强,不但报告撰写和审核周期大大缩短,且撰写出来的评价报告也更切合实际;冶金所工作人员的效率提高了,评价报告的质量提升了,客户也越来越满意,真可谓一举多得。
会议最后阶段,质量管理部对日常工作中常见的质量问题进行汇总、说明;针对各地研究所质量管理负责人的提问,质量管理部及相关职能平台部门均一一作答。
鑫安利公司2015年执行的质量管理工作前移,不但有利于质量方面的精细化管理,提升工作效率,还大大提升了安全技术服务质量。只有严格推行质量管理工作前移,才能真正实现全面质量管理,做企业安全技术服务的“贴心人”,最终实现“为生命护航,为企业解难,为政府分忧”的经营宗旨。