10月9日，国内知名生活服务电商窝窝商城(窝窝团)宣布，正式推出基于移动直销模式的网店通，即通过商家自有的网上店铺，包括移动店铺以及品牌专卖店，为商家实现网上直销和会员运营，以此帮助商家吸引新顾客进店消费，又能将到店顾客转化为商家的忠实会员，并帮助实现维护。
窝窝网店通的推出，将商家品牌专卖店和移动店铺实现整合连接，尤其是在移动营销方面，给商家带来了极大的想象空间。在网店通所构建的商家移动矩阵中，窝窝客户端起到聚合和分流的作用，基于用户行为的消费数据发掘，为商户的营销提供智能、精准的服务;而商户移动店铺，将不同渠道带来的客流再次形成聚合，让商家实现自主直销、价格设计、下单预订、crm管理、产销大数据分析等回头客的管理，为进一步的精准营销提供依据;而打通了微店、百度直达号、支付宝服务窗等第三方平台，则使商户的移动营销更加多元化。
据了解，传统餐饮、零售、购物中心在线上营销遇到的最大的问题，就是人流来了不知为何而来，走了不知为何而走，摸不着、抓不住、留不下，而通过一旦通过引导到线上，则有了可以追踪的客户基本资料，还有了消费者的消费行为数据，包括消费频次、额度、偏好，打下了精准营销的基础。
目前，网店通所代表的商家自主直销，除了通过价格设计、下单预订，动态促销，以及会员管理、产销大数据分析等，将由线上团购带来的新用户，经过线下店面的体验最大限度的留存成为回头客，而且以投票调研、数据分析、互动分享等的方式，实现将线下用户转化为商家客户端的线上用户。
事实上，今年来，bat等互联网巨头纷纷通过建立平台加速布局移动o2o。比如百度推出“直达号”，直接触达生活服务商户，而腾讯随后宣布取消微店商户保证金，并在此前推出刷卡支付，为移动o2o清障。阿里的支付宝钱包也开放接口，迎接实名认证商家。
创新模式构建生活服务电商完整商业闭环
回头客管理、反向o2o尽管看起来很美，并不是所有企业都能撬动。从线下驱动线上的过程中，则需要很强大的线下资源整合能力，这是很多互联网公司的短板。
在这种“连接”的探索过程中，网店通的推出成为其中重要一环，窝窝商城也借此逐渐完成了对生活服务行业的布局。基于pc端，形成了团购，以及品牌专卖店这种促销+分销模式，在帮助商家形成线上多元化营销增强黏性的同时，也给消费者带来了多样化选择的便利。而在移动端，窝窝的商家移动app，适应了商户对线上营销的深层次需求，这些数量众多的商家app，则是一个个独立而又相互关联的有机体。网店通将专卖店和移动店铺的创新聚合，最终建立起一个强大的本地生活服务网络。在品牌商、合作伙伴、线下门店、导购、顾客之间，也因此形成了一种新的有效、可持续的商业链条和生态。