文件解决方案的制定，是北京卡普朗格科技发展有限公司根据客户要求，在充分调研的基础上向客户提供的优化设计方案。提供或调整文件处理设备，部署文件管理软件，全面介入客户文件处理的每个环节(包括打印、复印、扫描、存储、转移等)。文件处理设备的管理运营、耗材和零配件的供应、维修保养、管理软件的升级等，均由我们负责，客户只需将文件输出的相关费用以“按张收费”的方式支付给我们，无需单独支付其他费用。
文件解决方案与打印、复印外包服务有很大的不同，也不是二者的简单叠加，它是全新的文件管理外包服务。他是我们根据客户的现实情况，量身定做的解决方案，通过设备的部署，文件管理软件的使用，优化客户的文件处理流程，从而提升办公效率，节约办公费用。
根据idc统计，与文件处理相关的成本和费用(打印、复印、扫描、存储、转移等)占公司总运营成本的6-15%;员工花在处理文件的时间占40-60%;人员工资的20-45%是支付其文件处理工作。
文件解决方案的事实，可以助您实现以下目标：
节约费用
1、通过文件解决方案的实施，鼓励双面打印、多合一打印等节约纸张的措施，并辅以相应的管理制度，使得员工减少了不当使用和浪费，简单方便的实现了文件印量的压缩，从而节约输出成本和纸张成本;
2、根据idg的研究，在同等印量的情况下，文件管理外保服务可使客户的文件处理成本降低约10—30%。
提升效率
1、输出成本按张付费 ，可以很容易的计算出文件生成方面的费 用，避免以往在零件采购、耗材采购、大修服务过程中可能出现的不可控因素;
2、由于采用了专业公司提供服务，一方面最大限度的开发文印设备的功能，提高使用效率，另一方面还可以尽量缩短故障时间，提高文件生成率和办公效率;
3、一个电话，搞定所有问题。避免了以往专人管理，(频繁更换)多家服务商，服务质量参差不齐造成的人力资源的浪费和办公效率的低下;
4、随着社会的不断成熟，专业化分工是大势所趋，只有把握有限的财力、人力、物力投入到核心(主营)业务上，才有可能立于不败之地;所以将文件处理及服务等外围业务委托给专业管理公司，已经被越来越多的客户所认可。
环保
1、通过设备的整合优化部署，采用文件管理外保服务可以大幅度减少打印机、复印机、传真机等文件输出设备的数量，再加上合理的布置设备，从而减少设备有害气体排放对人体的影响，优化办公环境;
2、文件管理外包服务可以减少打印、复印量，降低纸张消耗，从而保护我国有限的森林和水资源;
3、打印、复印量的减少，可以减少墨粉和硒鼓的消耗，降低了能源消耗和碳排放量，为遏制全球变暖做贡献。
4、使用过的打印耗材等固体废弃物得到专业回收。避免了以前的 随意处置和丢弃所造成的资源浪费和环境污染。