移动互联不仅改变了我们的消费习惯,也改变了我们的营销方式。同时石家庄纷享销客也为销售管理提供了新的理念和分析工具。大数据的应用随着数字生活空间的普及,我们生活的一切都被精确到微毫了。所有的东西都能被精准的描绘、预测、分析、管控。
在这样一个移动互联正改变一切的时代,只有变动才能掌握主动。对于销售型企业而言,如何利用新形势下的新工具来提供销售的转化率呢?
目前,企业销售普遍面临着招聘不到合适的销售人员、销售成长速度慢、流失快等难题。另外,企业缺乏销售过程等细节管理、内部沟通成本攀升等因素都导致销售管理陷于困顿而难以得到更为长远的发展。这一系列的原因都导致销售团队的无法复制,而这其中的根本就在于缺乏高效的销售管理体系以及实用的落地工具crm。
对于销售管理的构建,从高效利用客户资源、提升销售工作效率、控制流程来控制结果这三个方面进行构建。
首先,高效利用客户资源,要记录客户的资料和项目,对客户进行洞察和分析,提升客户资源的可利用率。销售人员通过各种渠道取得原始联系数据,这就是销售线索,在其中存在着潜在客户群体,但也有非目标客户。
在确保销售机会提升的同时,企业管理者还要进行内部结构的优化,提升销售团队的建设,这样才能更好地实现资源的高效利用。比如,使用企业内部社交媒体以使得经验得到更好的沉淀和总结、普及日程管理及任务管理促进工作效率的提高。
移动互联使得沟通渠道和方式多样化,更为灵活,获取信息也更为便利。销售人员能够随时随地与企业高层和客户群保持联系,随时获得总部的信息和技术支持,利用定位技术合理规划拜访路径,达到工作的省时高效。
对于销售管理者而言,移动互联技术使销售行为可控也更容易为销售人员提供支撑,随时更新数据以及时发现和解决团队问题、把握整体状况。企业高层也能够随时随地了解其销售团队的经营数据、进行决策调整和相关资源政策的改善,有利于信息和数据的长期沉淀。
移动互联下的大数据为企业规划出系统的销售管理体系,在客户管理层面,有效地增强和客户与销售者的粘性、提高赢单率;在销售团队内部也能够推动新人的成长速度、降低流失率,加强内部沟通、减少管理成本,最终达到企业收入的增加。