租车前：选好相关车型，备好租车手续
咨询要带的证件、租金、押金。租车所需的证件一般包括身份证、户口本、驾照，租金一般要先付，而不是从押金中扣除。在签合同时要先看一下合同内容。合同的其中一项是填写验车单，这是双方共同认定车况的过程，这一过程一定要细致，因为它涉及到还车时的再认定。先从车的外观看起，表面有无划痕、车灯是否完整、车锁是否好用，认可后再到驾驶室查看油表、刹车、空调是否正常。如果这些都认可后，再开车感觉一下，判断车辆的基本状况。对于一些车型的特殊功能和用法，要向客服咨询清
租车中：注意责任和义务
租车人有必要了解在车辆使用过程中要负担的费用和注意的事项，以免出现问题不知怎样处理或处理不及时，延误时间，造成不必要的损失。租车人要承担交通违章、违法肇事等行为的责任，不能用租赁车辆进行营利性运营，及参加测试、试验、教练，也不能将车辆转租、抵用、倒卖等等。在车辆租赁期内的油料费及离合器油、制动液、冷却液等经常检查，如果在车辆正常使用过程中出现故障或异常，要马上通知本公司客服或把车开到本公司指定维修处，自己不要拆卸、更换原车设备或零件。
租车后：注意还车时间、保持好车况
在用车时要注意还车时间，按合同规定的还车时间、地点还车，注意保持车辆的技术状况良好。注意是否有刮碰现象。如果要续租车辆，要提前24小时办理手续。如果要提前退租，用户要支付提前退租期租金总额20%的违约金；无特殊情况且未通知本公司客服未按时还车。超时部分的租金按原租金的之200%收取，不足一天的按一天算。