电子商务APP概念
电子商务APP是基于移动端实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。主要分为:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等类型。商城类手机应用软件是集合产品展示、产品**、收藏产品、购物车、在线支付、查看物流、订单管理、销售报表和优惠积分于一体。不但可以加强老用户的粘性,还能以老带新增强企业的市场竞争力。
一、商品展示的功能
商品展示是电商APP最核心的部分,商家通过视频、图片、文字等方式向消费者展示商品,向消费者展示商城以及商品的优势,来吸引消费者购买。
二、搜索商品的功能
通过商品搜索功能,消费者可以快速找到他们想买的商品。
三、商品分类的功能
一个商铺的商品多种多样,如果将商品分为不同的类别,消费者可以选择按自己的需求选择商品进行浏览,有助于提高消费者的购买体验。例如卖女装的商铺,可以按功能分为上衣、裤子、裙子等;有的还可以按品牌分。
四、商品推荐的功能
此功能不仅可以推荐热销的商品,还可以利用客户信息数据分析,精准地将最新优惠信息通过后台推送的方式发到消费者的移动APP终端上面,就像一种移动网络化的宣传单张,从而引起消费者的购物欲望,吸引更多的消费者购买。
五、在线咨询的功能
在购买的过程中,消费者如果遇到什么疑问,可以通过此功能进行在线咨询,向商家了解商品更详细的情况。
六、收藏商品的功能
收藏夹是电商APP必要的功能,此功能便于消费者记住自己的商铺和商品,有促进二次交易,增加用户的重复购买率的作用。
七、分享商品的功能
消费者可以通过此功能把心仪的商品分享给自己的亲朋好友。
八、加入购物车的功能
这是一个转化交易的入口,当消费者看到想买的产品可以先把它放进购物车内。这个功能记录着商品的准下单状态,商家还能根据购物车的记录来提醒还没下单的用户,以促使订单交易成功。
九、在线支付的功能
最后的支付功能最为重要,消费者通过下单然后进行订单的支付,这是最终实现高转化率的关键功能,要做得更加安全流畅,还应设有多种支付方式,例如可选择微信、支付宝、银联等多种方式。
十、订单管理的功能
此功能可以清楚的展示消费者的订单详情,使商家和消费者更便捷查看商品交易订单情况。而且电商APP系统会实时统计每一笔收入,并制作成明细表,方便商家去查看,从而大大提高商家的工作效率,更好地去运营自己的商铺。
十一、查看物流的功能
此功能可以通过与物流网站对接,形成一种便捷的免搜索的物流查看功能,满足了消费者对购买的商品的所处地查看,缓解消费者迫不及待的心理。