项目背景：
企业通讯全程VoIP录音，有电话机器人，VOS线路问题或要演示站AI技术支持，外呼中心搭建找博主。VX_ID：3307623172是目前所有调度中心和联络中心比较流行的一种录音部署方式，近期，中国联通在多个省份，改造调度中心录音系统。三汇公司通过SMG系列网关产品和VoIP录音产品的组合为其搭建全程VoIP录音的硬件平台。完全实现了内外部通话录音、录音数据远程备份等功能。
架构描述：
调度中心所有的模拟话机，全部挂接在三汇SMG1000系列模拟网关下，而SMG2000系列大容量数字网关作为连接PSTN的接入设备，同时调度系统还具有VOS软交换系统、Recording Server（由三汇NTP系列VoIP录音卡或IPR录音软件构成）、DB Server（数据服务器）等构成。
方案说明：
调度中心所有的内部模拟话机在与外部电话进行通信时，模拟信号被转换成网络数据包（包括语音流和信令流两部分）的形式，通过TCP/IP网络被汇聚到VOS软交换系统，然后再通过SMG数字网关交换至PSTN网络，建立通信会话。内部模拟话机之间互相通信时，模拟信号同样会被转换成网络数据包，然后汇聚到软交换上，软交换将汇聚的数据包转发回SMG模拟网关，模拟网关重新将网络数据包转成模拟信号交换至内部模拟话机，建立通信会话。
在本次录音项目构建的过程中，整个通讯系统都是通过镜像录音方式，以IP的形式做的全程录音，通过对网络交换机的镜像功能将软交换VOS的汇聚的语音流和信令流镜像到录音服务器所在网络交换机的直连端口上，而录音服务器可以由三汇NTP系列VoIP录音卡或用三汇IPR录音软件构建，通过被动接收镜像数据包，以信令流控制录音的启停，将录音文件保存到本地硬盘的指定的路径下，也可以将录音文件直接保存到远端数据服务器上，并通过网络线路冗余保证，保证录音文件不会因为网络不通而无法保存。
项目特点：
高效处理，多服务器统一管理 ：
SMG系列网关产品配合NTP/IPR构建的录音服务系统，针对大容量企业统一通信处理要求，可实现录音服务器的统一配置和管理维护，完全能够满足大业务量系统的录音需求。
结构简洁，模块化设计 ：
整个录音系统，包含接入设备SMG系列网关、VOS软交换系统、录音服务系统，录音数据存储系统，这四部分都通过网络连接，模块化结构，同时可以进行冗余备份，简洁的结构设计，整个录音系统的健壮性和可扩展性，都得到了有效的保障。