（一）：香港进口快件货物操作流程：
客人手上货物 →香港倉→ 做单 → 报关 → 装车→过皇岗口岸（或者澳门换单）→备案的指定关场→清关→装车→深圳仓→分拨
1:香港进口部分操作流程----货物从客人手上→我们香港仓库
a：自送部分：
a 本港自送：本港客人自己送货到我们香港公司；本港客人通过本港快递【比如：顺丰或者uc】送到我们香港公司。
b 国外发货『快递/空运/海运』自送到我们香港仓。因为在香港作为第一收货人需要向香港海关有个申报/报关过程。如果香港第一收货人是我们公司，我们需要向客人收取 代理报关费100—200元/票 。
b： 提货部门：
1）：普通地址【办公写字楼等】
同客人确认好提货所需资料【提货货物资料、是否需要公章、是否需要委托书、是否需要司机资料等等】，联系确认货物可以提取后安排车辆提取。
『300kg 以内收费rmb 250---450元/票 ，超过300kg 计费实际确认』
2）：私人仓库提货：
同客人确认好提货所需资料【提货货物资料、是否需要公章、是否需要委托书、是否需要司机资料等等】，联系确认货物可以提取后安排车辆提取。因为仓库提货需要排队等候以及收取登记费等杂费。所以收费会相应普通地址高。
『300kg以内收费rmb 450元+杂费实报实销（登记费 车场费 提货产生的过路费等，有单据提供），超过300kg 收费实际再确认』
3）：空运仓提货：
客人货物不是本港货物，而是从国外发空运到香港中转再进口到内地的，货物到香港需要我们公司去空运仓提取。
首先拿到提单【客人国外发货，代理公司会有一份提单给到客人，客人需要货物到香港之前提供给我们，方便我们查询货物到港情况】。
联系好香港空运代理公司，确认好提货所需资料。香港第一收货人是我们公司，我们拿我们公章即可办理提货手续。香港第一收货人不是我们公司，则需要第一收货人提供公章或者授权书【授权书需要事先得到空运代理公司认可后方可】
『香港第一收货人是我们公司，则需要收取代理报关费。即 300kg以内 rmb 400元+杂费实报实销（登记费、车场费、提货产生的过路费等）+代理报关费rmb100-200元/票』
4）：海运仓提货：
类同于空运仓提货，多一个程序是【换单---需要先拿着提单和公章等资料去船务代理公司换取正本提货单后，再拿着正本提单去海运仓提取货物】
客人货物不是本港货物，而是从国外发海运到香港中转再进口到内地的，货物到香港需要我们公司去海运仓提取。
首先拿到提单【客人国外发货，代理公司会有一份提单给到客人，客人需要货物到香港之前提供给我们，方便我们查询货物到港情况】。
联系好香港海运代理公司，确认好换单所需资料。香港第一收货人是我们公司，我们拿我们公章即可办理换单手续。香港第一收货人不是我们公司，则需要第一收货人提供公章或者授权书【授权书需要事先得到海运代理公司认可后方可】
首先拿着换单所需资料[公章 授权书 提单等等、需要事先和船务公司确认]，去船务公司换取正本提单预计缴费【文件费等，合计在收取客人杂费里】。拿到正本提单后可以直接去海运仓提取货物。
『300kg 以内 rmb 400元提货费+rmb 250元换单费+杂费实报实销+代理报关费100—200元/票[我司非第一收货人不需要收取]
5）：偏远地址以及私人住宅地址提货费用实际确认。会产生偏远费等加收费用。
2：做单、报关、装车-----货物回仓后
1）：查验货物：防止客人虚报瞒报；快件报关每种品名在重量、件数上都有限制，所以根据实际情况需要分拆，重新包装等。货物有破损情况需要拍照及时通知客人，易碎贵重等货物加固包装。
2）：做报关单：根据货物情况填写报关单【类似于快递运单：寄件人和收件人资料、件数、重量、品名、申报货值等。每份报关单都有一列单号】，每箱货物需要一份报关单，再在贴在相应每箱货物上。
3）：报关：把每份报关单资料输入到海关网中，确认无误后上传即可。
4）：装车：把申报好的货物装上港车准备运输进口。
3：皇岗换单、封关【封车】-----转关场/海关监管换单类同。
到皇岗口岸海关后递交相关资料排队等候过关【不详细描述】。过关后车会上锁需要到清关关场由当地海关拆解。
4：清关---即 海关查验货物的过程
因为每天进出口的货量很大，所以货物清关关场需要分散到各个不同海关关场。
首先需要在海关备案申请。得到许可即有资格后方可在指定关场清关。1）：港车到清关关场后，排队等待海关查验人员就位，递交相应资料手续。
2）：货物全部卸车过x机
3）：海关查验人员手里有一份事先打印出来的我们自行申报的报关列表。海关根据列表上的货物资料随机抽取货物查验。
在查验过程中会发生重估和扣关情况。
a 重估：即货值重新估算。
比如1件货物市场货值1000块钱，海关会要求把申报货值调整到1000元或者800元不等。我们最后再根据海关的重估货值去补税金。
b 扣关：即虚报瞒报比较严重的情况下海关给予的一种惩罚措施或者当时无法查验清楚货物真是资料等。
发生扣关情况比较多的有：货物品名错报、货物重量少报、货物货值少报等
扣关还分为：
普通查扣：处理时间约1个星期【重新申报，缴纳罚款等即可】
商检：处理时间1—3个月【海关需要做检验检疫等】
缉私科查扣：处理时间3—6个月或者直接没收【海关发现有相当严重的虚报瞒报等走私行为】
4）：海关查验完成后，放行。
海关查验完毕后放行，工作人员进去把货物重新装车开出关场。送到深圳仓库等待分拨。
5：深圳分拨
货物到深圳仓库后根据香港提供的资料过磅做货【重新过磅是为了防止在香港到深圳途中有少货问题发生，重新做货即香港拆开的货物重新拼回去以及重新加固包装等】。全部完成后再根据客人要求以及一些成本等因素安排不同方式送达给客人。
1）：客人自提：
客人自己到我们深圳仓库提货；客人委托其他快递公司或者运输公司等来我们深圳仓库提货。
2）：专车派送：
客人需要专车派送以及在我们自己控制成本、货物安全等因素考虑在内后需要安排自己车专车派送的。我们会安排专车派送
3）：发快递/物流：
在省外等，不需要专车等服务的。我们可以发快递或者物流方式送达给客人