阿里诚信通运营系列连载之阿里诚信通开通后该如何去运营(一)
阿里平台已经越来越成熟，不管是企业卖家还是消费买家，都对这个平台有了信任度，也很多卖家只依靠这个平台创业并取得了非常大的成功，各种成功案例网上报道出来的就不少，相信自己身边也或多或少也有这样的案例。大多企业对于诚信通的重视，也让其竞争力多了很多，想要依靠诚信通接单，再也不向以前挂着旺旺（现在的千牛）就可以接单，网店运营，必不可忽视。那么，企业新开通的阿里诚信通该如何去运营呢？
诚信通运营，最终的目的就是把产品卖给我们的客户，旺铺运营的好坏不是以关键词排名在首页，或者是每天来源访客有多少，或者是每天有多少询盘，或者是旺铺的首页多么多么的好看等等来决定的，而是由今天总共成交了多少订单，多少金额来评判运营者的能力！运营的本质是产品和消费者！
那么今天要给大家分享的运营思路就是产品和消费者！也许很多人看到这里就会觉得简直是无稽之谈，前面说了一大堆，完全都是废话：这个道理，有哪个人不知道的？
是的，这么浅的道理我们都知道，但是，若你随便在阿里搜索框搜一个关键词，去打开几个诚信通旺铺，你觉得有几家旺铺有做到这两点的？
曾经随着朋友去拜访一家做的比较好的诚信通企业，企业实力很不错，主要是帮国外知名品牌做代加工，后来自己开始研发设计并注册了专利品牌做线下销售，基本上阿里刚开了诚信通这家企业就办理了，并且坚持续费到如今，十多年的诚信通，一直没有怎么去打理。在12年的时候，这家企业开始重视起阿里平台，线下品牌做线上，一般企业为了不让线下线上有冲突，都会更换包装及品牌来区分开来。一个新的品牌，想要在已经逐渐成熟的平台赢得头筹便不是那么容易的。从产品备货及包装设计，品牌发展策略，入驻平台的运营操作，人员配备等都是重中之重！这家企业的阿里旺铺运营便是定位于产品和消费者。
诚信通年限得以证明产品已经生产十多年，产品也有专利和品牌，从产品本身来说，也能够解决消费者的难题并给消费者提供方便。在做旺铺的装修及详情设计时该企业也是真正从用户角度来写：产品原料，生产工艺场景，产品实验场景，测试报告，买家使用心得及真实场景都展示出来了，设计师对于文案的把控也是写到了消费者的心里。
前期，企业更注重的是产品本身，在做免费或付费推广，也着重于从产品本身来制定方案，用了两年多时间积累客户，而目前来说基本无须在用太多精力每个月都有几十万的销售业绩！不得不说的是该企业的产品是快速消费品，一般消费周期在一个半月至二个月，消费周期短，因此，回头客也不少（嗯，我不会告诉大家我也是这家企业的忠实客户）。企业不仅有阿里诚信通，也早已开通了天猫店铺。企业老板也非常睿智，线上业务基本是找了一个非常懂网络的合作伙伴，他负责产品，而合作伙伴负责网络业务，利益捆绑并共享！
虽然该企业这十多年的线下发展也为线上的成功奠定了一定的基础，但是在两年多时间里，从一个客户也没有，积累到每月几十万的销售业绩并保持着良好的增长趋势，没有付出大量的心血是完全做不到的。前期的投入成本，运营策略失利，同行恶意竞争，市场行情变动，遇到恶意买家，甚至几个月都接不到一个订单……各种在旺铺运营中会出现的问题他们也是一样有遇到过，我听到该企业负责人分享的一个关于交易问题处理：有一个买家订购了1000多元的货，但是过了四五天还是没有收到（本是同省），买家联系他们说明，查了物流后一直显示派送中，打了电话询问快递也是推过来推过去，说是会查件。当天，在还没有查到件的情况下，他们直接用顺丰特快包邮发货，重新打包寄一份给客户。隔天，客户回复说件已到，原来的件也在过了三天派送过去，客户本是打算把这份退回去的，但因他们的服务很真诚，没有拒收，当即把这份的费用也打给了他们……，客户本是打算把这份退回去的，但因他们的服务很真诚，没有拒收，当即把这份的费用也打给了他们……
其实，旺铺运营没有想象中的那么难，最主要的是精力和诚意的付出。网络消费者，更注重的是企业如何去做，而不是如何去说；更注重的是产品我拿到后使用会怎么样，而不是企业所说的产品如何如何的好；更注重的是你能给我什么，而不是你的产品如何如何“物美价廉”，做生意，没有消费者愿意相信你是亏本价、跳楼价、吐血价，更愿意相信的是等价交换。消费者觉得值了便买，不值得即使产品真的是吐血价也是不会购买的！
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结语
如果您的企业是才开通的诚信通旺铺，请不要着急为什么没有订单，而是先想想我的阿里旺铺已经完善了吗，是否已经从消费者看到的第一眼就说服了他成交，是否已经做好订单滚滚而来的准备？如果您的企业还未开通诚信通，那么请先扪心自问：我真的已经下定决心做线上业务吗？真的已经决定了不管遇到多大的问题都要坚持做线上业务吗？真的已经决定了企业一定要做线上业务吗？……做线上业务，能够在半年内就赚到大钱的少之又少，能够在一年后不亏本的可以算是不错了，如果两年内还没有起色的，那说明可以放弃了，因为做为企业老板的您没有真的没有下定决心去做线上业务！
好了，今天的分享就到此结束啦！
下期预告：旺铺运营连载二会着重分享一下新手刚接触诚信通如何快速学会运营，掌握旺铺运营知识。新手运营也是需要有师傅领进门的！比珍珠还真的真心告诉您：下节内容更干货！