抖音小店入驻为很多商家带来了新的商机,因为抖音官方平台作用,日活六亿的巨大流量,可以帮助商家带来更多的流量商机。所以很多商家在抖音开通了抖音小店,也有一些新的商家想要入驻抖音小店,那么,入驻抖音小店之前,商家一定要提前了解抖音常见的违规,避免出现这些违规,才能更好的经营抖音小店。
抖音小店入驻常见的违规类型分为两类,类是一般违规,第二类是严重违规。对于类一般违规来说,累计分值12分,限权措施暂无,会扣除2000元的保证金。一般违规累计24分,每累计12分,商家停业整顿三天,扣除保证金2000元。对于严重违规来说,累积分值到四分,商家要停业整顿三天,扣除保证金2000元。严重违规累积八分停业整顿七天,扣除保证金5000元。严重违规累计分值达12分,会清退商家,扣除全部的保证金。
抖音小店入驻之前,商家要了解常见的违规,避免出现违规行为。常见的违规分为商品规则的违规,和发货规则的违规。商品规则的违规包括滥发信息,三无产品,材质不符这三个方面。乱发信息是指商家在店铺页面,商品详情页以及推广页面或者客服聊天工具中向消费者发布以文字,图片,音频或视频等形式。对经营的商品品牌外包装发货情况,交易附带物等信息做出明示或暗示的描述,存在违规的行为。第二,三无产品也属于商品规则的违规,三无产品是指商品缺少标明商品信息的中文标识标签,或标注内容信息有缺失,或者标注不符合国家或行业标准。第三种商品规则的违规是指材质不符,商品实际材质成分和用户对商品的材质成分描述一致,但含量不符合。
发货规则的违规包括发货超时,揽件超时,虚假发货。如果消费者下单之后,商家并未在承诺的发货时间内上传真实的物流单号属于发货超时。如果用户下单72小时之内物流信息没有揽件信息,则视为揽件超时。如果商家上传到后台的物流单号和物流信息存在明显的异常,属于虚假发货。
抖音小店入驻之前商家一定要对这些违规信息有所了解,并且知道触犯违规信息之后的处罚措施。了解了违规以及违规的处罚,才能促使商家在抖音平台的规则内经营抖音小店。