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靠什么“引诱”顾客

更新:2009-06-30 07:00 浏览:4次
靠什么“引诱”顾客
供应商:
福建石狮祥和塑料制品有限公司 商铺
企业认证
所在地
中国 福建 石狮市 福建省石狮鸿山工业区祥和塑料有限公司
联系人
王文育
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详细

笔者的一位朋友最近在笔者居住的小区下面盘下了一个有150平米的店面,准备开一家手擀面店。于是,笔者也经常到其所租赁的店面坐坐,探讨一下整个店面从装修到人员最后到经营方方面面的东西。虽然笔者不是做餐饮这一行的,但是医药营销界人所掌握的营销知识确实相同的,反而笔者这么多年来医药营销方面积累的一些东西倒是可以对朋友的饭店定位经营有一些帮助,我想这也是朋友和我一起合计的初衷吧!当然,作为朋友而言,笔者也希望自己的一次“不务正业”可以帮助朋友的饭店更好的经营起来。

于是,经过一段时间的沟通和观察,对于朋友要开的手擀面店,笔者有了一个比较清晰的定位:、

一、      经营环境分析

1、店面所在环境分析

笔者所居住的小区属于离市中心较远的老小区,没有商业中心和办公中心那

样的人流和高消费水平。当然,和都市村庄的麻雀型饭店以及繁华路段的大型酒楼饭店相比,从居民情况(笔者的小区加上周围距离不足1公里的地方有4个大型小区,总人口有几十万的)和消费水平(附近有菜市场、商朝、洗浴中心、娱乐会所等)来看,还是有较大空间的。

    2、经营情况分析

同时,对于小区周围的饭店情况,笔者结合多年来在附近吃饭的感受以及这两天的实地走访调研,也基本有了一些新的认识。

笔者小区附近总共有大小饭店10家,各有特色和定位,且生意大都不错,这就更加印证了笔者的判断,附近的餐饮市场是有的。这10家中,除了两家只经营早餐的,一家经营米皮的和一家经营米线热干面的外,真正经营主食菜品的就只有6家。其中,川菜2家,东北菜1家,剩下以面食为主经营的就有3家。在这3家经营面食的饭店中,除了一家是既经营面食,还经营稀饭、米食的“综合性饭店”外,真正做面食的就只是剩下另外一家和笔者朋友的这家了。看似很激烈的市场竞争格局,经过这样的层层筛选,并没有想象中的那么严重。从中我们不难想到这么一个道理,很多经营方面的事情,都是我们没有行动而凭空想象制造的难度。可见,科学而方向明确的定位对于企业清楚在行业与市场中的位置与竞争情况,是多么重要啊!

3、饭店自身情况分析

笔者的朋友是大学同学,学习营销出身。之前曾经在北京一家颇有知名度的户外用品公司做店长,对于门店经营方面有一些心得。特别是服务和沟通方面,更是其拿手好戏,缺少的只是一些规划定位等大方面的东西。

在这个店之前,也曾在别的地方开了一家有现在这个1/2大小的店面,各方面的经营情况还算不错。只是,其所在地为都市村庄,人均消费能力是个比较大的问题,与其最初定位的快餐连锁性质的经营方向有些冲突,于是在饭店经营了半年之后,在经营情况不错的时候转给了其他人,自己抽身而出拿下了现在这个店面。用他的话说,就是革命三步走的第二部:从农村走向了乡镇。当然,这第三步就要从想着走向城市了。

朋友自身的手艺和经营能力还是不错的,并且为了这家新店,又花重金聘请了价位炒菜师傅,笔者尝过他们的手艺,应该还算正宗。

二、      饭店经营定位


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